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『 Lifesize 』 内のFAQ

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  • 他社で購入したテレビ会議システムの保守契約をお願いできますか

    他社で購入された製品でもVTVジャパンで保守サポートは可能です。 他社で購入された製品でも、通常VTVジャパンで対応しているメーカーや製品の保守サポートであればご加入いただくことができます。お見積りは別途担当よりご案内いたします。 VTVジャパンではL... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2015/10/13 12:12
    • 更新日時:2017/01/16 13:55

    • Lifesize
  • Lifesize Passportの後継機を探しています

    Lifesize Passportと同クラスの後継機としては、Lifesize社からは販売されておりません。同じLifesize社の製品がご希望であれば、Iconシリーズをお勧めしております。 Lifesizeに限定せず他メーカーのテレビ会議端末でも検... 詳細表示

    • No:40
    • 公開日時:2015/10/09 15:57
    • 更新日時:2017/01/16 13:41

    • Lifesize
  • Lifesize製テレビ会議システムはPolycom社のMCUに接続できますか

    Lifesize社テレビ会議システムからPolycom社製MCUへの接続は仕様上は問題ありません。 現在販売されているテレビ会議専用端末のほとんどは、H.323の標準規格に則っており、仕様上は接続が可能です。 しかしながらソフトウェアバージョン等により... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2015/10/08 17:00
    • 更新日時:2017/04/27 16:25

    • PolycomLifesize
  • Lifesize社のテレビ会議を海外拠点に導入できますか

    Lifesize製品の海外拠点への導入は可能です。 VTVジャパンでは、今までに、中国、シンガポール、ベトナム、バングラデシュ、フランス等で提案の実績がございます。 上記の国以外の場合でも、パートナーを探し、お見積もりを提出することが可能ですので、導入... 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2015/09/30 15:49
    • 更新日時:2017/02/22 10:35

    • Lifesizeテレビ会議
  • Lifesize製品の該否判定書(非該当証明書)の発行を依頼できますか

    VTVジャパンから販売したLifesize製品の該非判定書(非該当証明書)の発行は可能です。 該非判定書(非該当証明書)はメーカーの法人が国内ある場合は、販社経由でメーカーに発行を 依頼することが可能です。ご依頼方法等、詳細につきましては電話かメールで... 詳細表示

    • No:616
    • 公開日時:2015/09/25 12:45
    • 更新日時:2017/07/28 16:07

    • Lifesize
  • 現在使っているLifesize製品の製品名が知りたいのですが

    製品のシリアル番号(S/N)から製品名が分かります。 シリアル番号が分りましたらお調べいたしますのでご連絡ください。 製品によっては本体に製品名の記載がない製品もあります。製品名の記載がない場合はシリアル番号(S/N)を確認し、購入した販売店にお問い合... 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2015/09/25 12:21
    • 更新日時:2017/02/22 14:17

    • Lifesizeテレビ会議
  • Lifesize Express220で利用するモニタの解像度を教えてください

    HDMI端子がついた、720P及び1080Pに対応したモニタをご用意ください。 Lifesize Express220は1.7Mbpsの帯域での接続で1080p/30fpsに、768kbpsで720p/60fpsのHD画像に対応していますが、この高画質... 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2015/09/24 16:05
    • 更新日時:2017/01/24 16:20

    • Lifesize
  • テレビ会議の操作マニュアルがほしいです

    各メーカーにて、操作マニュアルをダウンロードできるページがございます。 Polycomのマニュアルダウンロードページ (ページは英語です) 各製品を選択すると、言語を選択するタブがあるので、そちらから日本語を選択してください。 Ciscoのマニュアルダ... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2015/09/18 20:09
    • 更新日時:2017/08/10 15:17

    • テレビ会議
  • 普段視聴用に使っているテレビをテレビ会議に使えますか

    HDMI端子に対応したモデルでしたら、Lifesize社のテレビ会議とご利用いただけます。 ご利用になる予定の液晶テレビに、HDMI端子の差込口があるかどうかをご確認ください。 HDMI端子の場所は、メーカーやモデルによって異なりますが、テレビの背面や... 詳細表示

    • No:609
    • 公開日時:2015/09/18 17:07
    • 更新日時:2017/02/08 11:27

    • Lifesize
  • Lifesize製品のパスワードの初期化方法を教えてください

    他社からご購入いただいた製品のパスワードを初期化することはできません。 VTVジャパンの保守サポートに入っている製品であれば対応できますが、他社から中古でご購入されたシステムのパスワードをVTVジャパンで初期化することはできません。恐れ入りますがご購入... 詳細表示

    • No:143
    • 公開日時:2015/09/17 14:38
    • 更新日時:2017/06/30 17:08

    • Lifesize

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