テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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『 トラブル時のご相談について 』 内のFAQ
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VTVジャパンで取り扱っているメーカーで、現行サポート製品でしたら交換対応は可能です。 VTVジャパンで取り扱っているテレビ会議メーカーは、Polycpm、Cisco、ソニー、Avaya、Lifesize、Vidyoです。これらのメーカーで、かつ、メ... 詳細表示
- No:1027
- 公開日時:2018/02/26 16:31
- カテゴリー: 修理 , テレビ会議専用機について , トラブル時のご相談について , 故障 , 周辺機器について , カメラ , 映像が見えない
カメラテレビ会議
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VTV Careのトレーニングプログラムをご利用ください。 VTV Care・トレーニングプログラムは、テレビ会議ユーザ様が増えたときや管理担当者様が代われたときなど、お客様先に訪問し、ご利用のテレビ会議システムの基本的な操作方法についてのトレーニン... 詳細表示
- No:1026
- 公開日時:2018/02/08 14:42
- カテゴリー: 保守サポートについて , PCやモバイルとの接続について , テレビ会議専用機について , Web会議について , 操作がわからない , クラウドサービスについて
テレビ会議
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Lifesize Cloud接続時の画面レイアウトは何パターンありますか
Lifesize Cloudの画面レイアウトパターンには2つのオプション(オプション1・オプション2)があります。 オプション1では4つのレイアウトパターンがあり、オプション2では6つのパターンがあります。 Lifesize Cloudの画面レイアウ... 詳細表示
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ヘッドセットを使っているのに周りの音が聞こえてしまう場合の対処法を教えてください。
マイクの切替がうまくできていない可能性があります。 PCに周辺機器を接続してWeb会議を行う場合、外付けのWebカメラのマイクが選択されていると、ヘッドセットをしていてもそちらのマイクから広範囲の音を収集して相手に送るため、本人以外の声や音が聞こえてし... 詳細表示
- No:1022
- 公開日時:2018/01/25 00:00
- カテゴリー: 音声が聞こえない , Lifesize , トラブル時のご相談について , 操作がわからない , マイク , マイクスピーカー , Lifesize , 操作方法を知りたい , 故障かな?と思ったら
マイクWeb会議
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Lifesize Cloudのトライアルの使用方法を教えてください
Lifesize Cloudのトライアル利用者向けに操作マニュアルとインストールマニュアルをご用意しております。 14日間のトライアル期間中、フルに機能をご確認いただけるよう、Lifesize Cloudの無料トライアルをご利用になられるユーザ様向け... 詳細表示
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PolycomのGroupテレビ会議を使っています。資料共有がうまくいきません
Polycom Groupシリーズテレビ会議システムで資料共有を行うには、Webブラウザから設定変更を行う必要があります。 テレビ会議システムと同一ネットワーク上のPCからブラウザを起動し、アドレスバーにテレビ会議システムに振られたIPアドレスを入... 詳細表示
- No:1019
- 公開日時:2017/12/27 17:09
- 更新日時:2020/11/25 19:16
- カテゴリー: 資料共有 , Poly(Polycom) , 映像が見えない , 操作方法を知りたい , 故障かな?と思ったら
Polycomテレビ会議
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アプリ側で設定することで、PC起動時にアプリを自動起動させないようにすることができます。 以下の手順をご参照ください。 1.システムトレイからLifesizeの会議アプリのアイコンにカーソルを合わせて右クリックをします。 2.図... 詳細表示
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会議への招集メールが届いていないか確認し、届いていないようでしたら会議主催者から必要な情報を入手してください。 クラウドサービスにアクセスするには、以下の情報が必要です。 接続先URL、またはIPアドレス 会議室番号(会議ID) 会議パスワード ... 詳細表示
- No:1002
- 公開日時:2017/10/31 16:21
- カテゴリー: クラウドサービスについて , 操作がわからない , Lifesize , BlueJeans , 操作方法を知りたい
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Polycom HDXテレビ会議システムの電源を入れて起動完了してもモニタにユーザーインターフ...
Polycom HDXテレビ会議システムの出力ビデオフォーマットがモニタと合っていないことが考えられます。 その場合、以下の操作にて正しいビデオフォーマットに設定してください。 ◆リモコンから設定する場合 ①リモコンの「Display」ボタンを5... 詳細表示
- No:998
- 公開日時:2017/10/27 15:39
- 更新日時:2019/12/24 14:21
- カテゴリー: Poly(Polycom) , リモコン , モニタ , 映像が見えない , 故障かな?と思ったら
Polycomテレビ会議
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HD対応のビデオカメラをテレビ会議システムで利用することができます。 製品にもよりますが、テレビ会議のカメラは一般なHD端子を利用して本体と接続されているケースが多いです。本体側のカメラ入力にHD端子があるようなら、お手持ちのビデオカメラがご利用いただけ... 詳細表示
- No:991
- 公開日時:2017/10/06 00:00
- カテゴリー: トラブル時のご相談について , テレビ会議専用機について , 故障 , 映像が見えない , 設置方法を知りたい , 故障かな?と思ったら
カメラテレビ会議
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