テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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『 トラブル時のご相談について 』 内のFAQ
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YVC-1000の修理依頼は、購入販売店経由かメーカーホームページからお申込みいただけます。 2021年12月現在、ヤマハではYVC-1000の修理を行っています。 修理依頼はYVC-1000を購入された販売店にお問い合わせください。購入され... 詳細表示
- No:1481
- 公開日時:2021/12/22 16:03
- 更新日時:2023/07/04 16:49
- カテゴリー: 故障 , トラブル時のご相談について , 周辺機器について , マイクスピーカー , 修理 , 故障かな?と思ったら , Yamaha(ヤマハ) , YVCシリーズ
マイクスピーカー
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Webexで「重ねて表示されるウィンドウが多すぎる」とメッセージが表示されます。対処方法を教え...
共有中のアプリ以外のウィンドウを非表示にするか、Webexのクリアビューモードをお試しください。 Windows 8または10でWebexのアプリを使って資料共有している際、共有中の資料や画面の上に表示されるアプリケーションウィンドウや、ア... 詳細表示
- No:1477
- 公開日時:2021/12/10 09:07
- 更新日時:2021/12/10 09:32
- カテゴリー: Cisco , Web会議について , トラブル時のご相談について , 映像が見えない , Cisco Webex
CiscoWebex
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マイクスピーカーから音声が出力されません。確認方法を教えてください。
Web会議の設定画面で、利用するデバイスが選択されているか確認してください。 マイクスピーカーやUSBカメラなど外付けの周辺機器を利用する場合は、Web会議の設定画面でデバイスを設定する必要があります。何かのタイミングで設定が変更されることも考... 詳細表示
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iPadから会議に参加したら、音声が途切れたり、声がつぶれて聞こえる
ネットワークや利用しているマイクが原因の可能性があります。 主に以下が原因として考えられますので、ご確認ください。 1.ネットワークの不調 利用しているインターネットの通信速度が落ちたタイミングで会議に参加していたり、パケットロ... 詳細表示
- No:1380
- 公開日時:2021/12/01 10:39
- カテゴリー: その他 , Web会議について , トラブル時のご相談について , 音声が聞こえない , 音声を改善したい , 故障かな?と思ったら
クラウドモバイル
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Web会議運用ガイドブックをご覧ください。 コロナ禍以降Web会議を会議室で利用されるユーザーが増加したことから、会議室で快適にWeb会議を行うためのポイントをご紹介した資料を無料でご提供しています。まずは下記URLより資料をダウンロードしてご... 詳細表示
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PCで接続しているヘッドセットのマイクレベルをご確認ください。 マイクレベルが低数値に設定されていると音量が小さくなります。 USBの接続やデバイスの設定に問題がない場合は、マイクレベルをご確認ください。 マイクレベル設定の確認方法 ... 詳細表示
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パーテーションを設置した会議室で利用できるマイクは何タイプかあります。専門業者に相談することをお勧めします。 各パーテーション内に設置する1名向けのワイヤレスグーズネックマイクや、天井取り付け型のシーリングマイクなど、対応できる会議用マイクは、... 詳細表示
- No:1445
- 公開日時:2021/10/04 00:00
- カテゴリー: イベント支援 , PCやモバイルとの接続について , テレビ会議専用機について , Web会議について , 導入について , 購入したい , 周辺機器について , その他 , クラウドサービスについて , 周辺機器について , マイク , 音声を改善したい
マイク周辺機器拡張
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ポリコムテレビ会議システムGroupシリーズのマイクをPCにつなげて使用できますか
ポリコムテレビ会議システムGroupシリーズのマイクをPCにつなげて使用することはできません。 Groupシリーズのマイクケーブルは、Groupシリーズ専用の端子で、PC側もポリコムGroupシリーズのマイク端子に対応した差し込み口がないため... 詳細表示
- No:1441
- 公開日時:2021/09/28 18:09
- 更新日時:2023/07/04 16:52
- カテゴリー: Poly(Polycom) , テレビ会議専用機について , 操作がわからない , 周辺機器について , マイク , マイクスピーカー , 接続できない , 操作方法を知りたい , Yamaha(ヤマハ) , YVCシリーズ
Polycomマイク
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他アプリでカメラを使用したままになっている可能性があります。他のWeb会議アプリなどカメラを使用するアプリを終了してください。 PCで他のWeb会議アプリなどカメラを利用するアプリを利用している場合、そのアプリにカメラが使用されたままになってい... 詳細表示
- No:1440
- 公開日時:2021/09/24 09:06
- カテゴリー: Lifesize , PCやモバイルとの接続について , トラブル時のご相談について , 映像が見えない
Web会議カメラ
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MacPCを使ってBlue Jeansを利用しています。 バーチャル背景の設定項目がなく、バー...
BlueJeansをMacPCで利用する場合でも、バーチャル背景を設定することは可能ですが、設定にいくつかの制限があります。 ・デスクトップアプリのみ(ブラウザは対応していません) ・対応OS:Mac(10.14.6以降) ・以下デ... 詳細表示
- No:1433
- 公開日時:2021/09/16 09:07
- カテゴリー: BlueJeans , PCやモバイルとの接続について , Web会議について , トラブル時のご相談について , 操作がわからない , その他 , BlueJeans , BlueJeans , 操作方法を知りたい , 機能について
BlueJeansクラウド
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