テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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『 トラブル時のご相談について 』 内のFAQ
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テレビ会議システムの一時的な現象の可能性があります。まずは下の操作をお試しください。 テレビ会議システムをシャットダウンしてから、カメラ本体とテレビ会議本体を接続するケーブルを一度外してください。配線しなおしてからテレビ会議システムを起動してください... 詳細表示
- No:1194
- 公開日時:2020/01/31 16:21
- カテゴリー: トラブル時のご相談について , PCやモバイルとの接続について , テレビ会議専用機について , Web会議について , MCUについて , 故障 , クラウドサービスについて , 周辺機器について , 故障かな?と思ったら
テレビ会議カメラ
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Webexで1拠点の音声だけが、話し始めるとだんだん小さくなり聞こえなくなります。回避方法はあ...
音声の自動調整設定がうまく働いていない可能性があります。設定を解除してみてください。 音声のトラブルが出ている拠点は、以下の設定を行ってください。 Webex Meetingsの会議に参加する。 メニュー「音声とビデオ(A)」をクリックし、「スピー... 詳細表示
- No:1206
- 公開日時:2020/01/23 00:00
- 更新日時:2020/11/04 08:54
- カテゴリー: Cisco Webex , Cisco , トラブル時のご相談について , クラウドサービスについて , マイク , 音声を改善したい , 故障かな?と思ったら
クラウドCisco
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Vidyoで多地点接続ができなくなりました。なにが原因でしょうか。
ルームではなく、PtoPで接続していると考えられます。一度双方で切断を行い、改めてルームから入りなおしてください。 Vidyoで個人の所持するルームに接続する方法は、以下の2パターンがあります。 ”アカウント名”のルームに接続 ”アカウント名”に直... 詳細表示
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Cisco WebexにCisco Roomkitを登録する方法を教えてください
Ciscoテレビ会議システム・Cisco Webex導入時の初期設定を行う際や、不具合などでシステムの初期化を行った場合、Webex側に端末の再登録を行う必要があります。 以下の手順で登録を行います。※ce9.xバージョンでの手順となります。 ①... 詳細表示
- No:1205
- 公開日時:2020/01/22 10:46
- カテゴリー: Cisco Webex , テレビ会議専用機について , Cisco・TANDBERG , トラブル時のご相談について , 操作がわからない , クラウドサービスについて , 操作方法を知りたい
Ciscoテレビ会議
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Avayaの3way microphone podは購入できますか
旧マイク(3-waymicrophone pod)は販売終了していますが後継機をご利用いただけます。 3-waymicrophone podは販売終了のため、新しく購入していただくことはできません。後継機としてPremium 3-way Microp... 詳細表示
- No:1203
- 公開日時:2020/01/21 12:46
- カテゴリー: マイク , テレビ会議専用機について , Avaya・RADVISION , 故障 , 購入したい , 周辺機器について
マイクAvaya
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HDXシリーズでビデオフォーマットを間違って設定してメニューが見れなくなった場合、設定を戻す方...
HDXシリーズのビデオフォーマットを設定画面を表示せずに変更する方法は2つあります。 ①Webインターフェースから設定を変更する HDX本体と同じネットワーク上に設置したPCからブラウザを起動し、アドレスバーにIPアドレスをいれてEnterを... 詳細表示
- No:1190
- 公開日時:2019/12/24 00:00
- 更新日時:2019/12/24 17:57
- カテゴリー: テレビ会議専用機について , Poly(Polycom) , トラブル時のご相談について , 操作がわからない , その他 , マニュアルが欲しい , 映像が見えない , 操作方法を知りたい
テレビ会議Polycom
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テレビ会議中、相手の音声と口の動きを合わせる方法はありますか
テレビ会議を再接続すれば解決することがあります。 何らかのネットワーク不具合により映像・音声の情報の伝達が正しくできず、リップシンクが機能していないことが原因です。切断して再接続することで解決できることがほとんどです。 テレビ会議は、自分の拠点と相... 詳細表示
- No:1187
- 公開日時:2019/12/02 09:58
- カテゴリー: トラブル時のご相談について , テレビ会議専用機について , 音声を改善したい , 画質を改善したい
テレビ会議
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BlueJeansのアプリをダウンロードしましたが、アプリが立ち上がりません。何が原因ですか。
BlueJeansのPC用アプリは64bit版です。 アプリをダウンロードしても立ち上がらない場合、考えられる原因のひとつに32bit版のPCに64bit版対応のアプリをダウンロードした可能性があります。その場合正常にアプリが起動されません。32Bi... 詳細表示
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マイクがノイズを拾っている可能性があります。プロジェクターやスピーカーからマイクを離して配置してみてください。 プロジェクターやスピーカーとマイクの距離が近かったり、ボリュームが大きすぎると、プロジェクターのファンノイズや接続相手の音声をマイク... 詳細表示
- No:1176
- 公開日時:2019/10/30 09:23
- カテゴリー: 音声を改善したい , テレビ会議専用機について , トラブル時のご相談について , マイク , 音声が聞こえない
テレビ会議マイク
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Cisco Webex Meetingsにブラウザ経由で接続したら自画像が映りません。
ブラウザ側で設定することで、自画像を表示することができます。 Cisco Webex Meetingsへブラウザ経由で接続する際、ブラウザの種類(Chrome、Firefoxなど)や、バージョンによってカメラが認識しない場合があります。 Chrome... 詳細表示
- No:1177
- 公開日時:2019/10/30 09:19
- カテゴリー: Cisco Webex , PCやモバイルとの接続について , Web会議について , トラブル時のご相談について , 操作がわからない , 周辺機器について , Webカメラ , 映像が見えない , 故障かな?と思ったら
カメラ
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