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テレビ会議FAQ　テレビ会議に関するよくある質問
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テレビ会議に関するよくある質問

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閲覧の多いFAQ

『 故障 』 内のFAQ

56件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 6ページ ≫

  • 保守未加入のテレビ会議システムのカメラが壊れました。どうしたらよいでしょうか

    保守サポートに加入していない場合でも、弊社が取り扱っているメーカー・機種であれば、有償修理対応もしくは新規でカメラを購入していただくことができます。 ただし販売終了している機種の場合は、メーカーの有償修理対応期間の範囲内での対応となります。 どちら... 詳細表示

    • No：134
    • 公開日時：2015/09/18 11:35
    • 更新日時：2020/11/13 14:55

    • テレビ会議カメラ

  • Polycom SoundStation IP 7000の修理はできますか

    ご購入先へお問い合せください。 誠に申し訳ございませんが、Polycom SoundStation IP7000等の、SIP Phoneの修理はVTVジャパンではご対応できません。 お買い上げいただいた代理店にご確認をお願いいたします。 SIP Pho... 詳細表示

    • No：137
    • 公開日時：2015/09/18 10:14
    • 更新日時：2017/02/21 11:27

    • Polycom

  • Polycom VSXシリーズの周辺機器を修理・購入できますか

    Polycom VSXシリーズは販売・サポートともに終了しているため、リモコンやカメラの販売も修理もできません。 Polycom VSX5000は2016年4月30日、VSX6000、VSX7000s、VSX7000、VSX8000は2016年7月31日... 詳細表示

    • No：138
    • 公開日時：2015/09/18 09:51
    • 更新日時：2017/06/30 14:31

    • Polycom

  • Polycomのテレビ会議用カメラの修理はできますか

    シリアル番号(S/N)によっては修理が可能です。 まずは製品名とシリアル番号をご確認ください。本体コーデックの端子面や底面にシールの貼付があります。そのシールに製品名、シリアル番号が記載されています。 製品名とシリアル番号がわかりましたらご連絡ください... 詳細表示

    • No：141
    • 公開日時：2015/09/17 16:14
    • 更新日時：2017/02/21 11:25

    • Polycomカメラ

  • Visual consert VSXは購入できますか

    Polycom VSX7000の販売終了に伴い、Visual consert VSXの販売も終了しました。 メーカーサポートも終了しているため、修理対応もできないので、買い替えをおすすめします。 Polycom社の後継機はGroupシリーズであればGr... 詳細表示

    • No：147
    • 公開日時：2015/09/17 13:33
    • 更新日時：2017/02/21 12:01

    • Polycom

  • テレビ会議が故障しました。明日までになんとかなりませんか

    システムや周辺機器の故障の場合、修理が必要となります。 明日までの修理完了はできかねますが、テレビ会議レンタルサービスをご利用いただければ明日の会議へ対応が可能です。 テレビ会議が故障中の代替機としてもご利用いただけますので、こちらのサービスをご利用く... 詳細表示

    • No：873
    • 公開日時：2015/09/17 09:49
    • 更新日時：2017/08/07 17:09

  • テレビ会議の映像が映りません。故障でしょうか

    まずは利用できなくなった原因が、単純な配線ミスなどによるものなのか、それともシステムや周辺機器の故障なのか原因を調べる必要があります。 【確認事項】 ケーブルはきちんと接続されていますか モニターの入力は切り替わっていませんか 上記の確認を行ってい... 詳細表示

    • No：150
    • 公開日時：2015/09/17 09:49
    • 更新日時：2017/06/30 13:40

    • テレビ会議

  • VSX6000で不具合がありますが故障でしょうか

    故障の可能性が高いと思われます。 念のためケーブルがきちんと挿入されているか(接触不良の確認)、リモコンの電池が切れていないかをご確認ください。それでも改善されないようでしたら故障と思われます。 VSX6000はすでに販売もメーカーサポートも終了してお... 詳細表示

    • No：156
    • 公開日時：2015/09/16 16:59
    • 更新日時：2017/06/30 14:02

    • Polycom

  • VSX7000sでISDN接続ができません

    ISDN接続ができない原因として、VSX7000本体とQBRIモジュールを接続するケーブル、もしくはQBRIモジュール自体の不具合が考えられます。 VSX7000本体が外付けのQBRIモジュールを認識できない場合、システム情報にISDN関連のメニューが... 詳細表示

    • No：167
    • 公開日時：2015/09/15 18:28
    • 更新日時：2017/02/07 17:38

    • Polycom

  • 他社で購入したCisco SX20のマイク修理はできますか

    他社からご購入いただいた製品でも、VTVジャパンで取り扱いのある製品なら修理を承ることは可能です。 しかし、メーカーの製品保証が残っている場合や保守サービスに加入されている場合は、修理が無償になる場合もございます。 まずはご購入いただいた代理店にお問い... 詳細表示

    • No：169
    • 公開日時：2015/09/15 18:08
    • 更新日時：2017/02/07 17:36

    • Cisco

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