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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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『 カメラ 』 内のFAQ

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  • Skypeの映像・音声を改善する製品を教えてください

    Skypeでの会議の映像・音声品質を向上させる製品として以下をおすすめします。 映像、音声のクオリティを上げるには、参加人数や会議室の広さに適した周辺機器を選ぶ必要があります。 たとえばカメラは、広画角でパンチルトズームに対応しているなど、参加者全員... 詳細表示

    • No:179
    • 公開日時:2015/09/15 15:45
    • 更新日時:2020/12/25 10:42

    • Skype
  • Lifesize Expressのカメラ修理はできますか

    修理が可能な場合もございます。 Lifesize Expressは2010年4月30に販売終了、2015年4月30日にメーカーサポートが終了しており、本体コーデックの修理はできませんが、カメラ自体のメーカーサポートは終了していないので、有償対応になりま... 詳細表示

    • No:171
    • 公開日時:2015/09/15 17:47
    • 更新日時:2017/06/08 15:51

    • Lifesizeカメラ
  • HDX7000のカメラの修理期間を教えてください

    Polycom HDX7000のカメラの修理期間は故障内容にもよりますが、およそ2日~2週間程度かかります。 修理期間中の代替カメラの貸し出しについては、加入いただいている保守の内容に応じた対応になります。 保守に未加入のお客様は、有償でお貸出が可能な... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2015/09/16 15:07
    • 更新日時:2017/02/07 17:47

    • Polycomカメラ
  • VSX6000で不具合がありますが故障でしょうか

    故障の可能性が高いと思われます。 念のためケーブルがきちんと挿入されているか(接触不良の確認)、リモコンの電池が切れていないかをご確認ください。それでも改善されないようでしたら故障と思われます。 VSX6000はすでに販売もメーカーサポートも終了してお... 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2015/09/16 16:59
    • 更新日時:2017/06/30 14:02

    • Polycom
  • テレビ会議の映像が映りません。故障でしょうか

    まずは利用できなくなった原因が、単純な配線ミスなどによるものなのか、それともシステムや周辺機器の故障なのか原因を調べる必要があります。 【確認事項】 ケーブルはきちんと接続されていますか モニターの入力は切り替わっていませんか 上記の確認を行ってい... 詳細表示

    • No:150
    • 公開日時:2015/09/17 09:49
    • 更新日時:2017/06/30 13:40

    • テレビ会議
  • 薄型テレビの上にカメラを設置する方法を教えてください

    カメラが設置できる棚が付いたモニタラックを利用すると、スムーズに設置できます。 ハヤミ工産株式会社のHAMILeXや、株式会社共栄商事のAURORAのモニタラックには、オプションでテレビモニタの上にカメラを設置できる棚が販売されています。製品によっては... 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2015/09/17 13:40
    • 更新日時:2017/02/21 12:01

    • モニタラック
  • HDX6000とHDX7000はカメラによって解像度がかわりますか

    カメラではなく選んだシステムのモデルによって解像度がかわります。 EagleEye ViewカメラとEagleEye IIIカメラはどちらも1080Pに対応しておりますが、HDX6000は最大解像度は720Pモデルのみ、HDX7000は最大解像度が10... 詳細表示

    • No:139
    • 公開日時:2015/09/17 17:28
    • 更新日時:2017/01/19 13:46

    • Polycomカメラ
  • 保守未加入のテレビ会議システムのカメラが壊れました。どうしたらよいでしょうか

    保守サポートに加入していない場合でも、弊社が取り扱っているメーカー・機種であれば、有償修理対応もしくは新規でカメラを購入していただくことができます。 ただし販売終了している機種の場合は、メーカーの有償修理対応期間の範囲内での対応となります。 どちら... 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2015/09/18 11:35
    • 更新日時:2020/11/13 14:55

    • テレビ会議カメラ
  • カメラとコーデックを離して設置できる延長ケーブルはありますか

    お客様の会議環境にあった特注ケーブルの制作についてのご相談も承っております。 外部委託での制作となりますが、弊社内で十分に検品した後、納品いたしますので安心してご利用いただけます。 過去にお客様からのご要望により付属のLANケーブル以上のLANケーブル... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2015/09/30 18:20
    • 更新日時:2017/06/29 19:17

    • Ciscoカメラ
  • Cisco Edge75のカメラは修理できますか

    申し訳ございません。Edge75のカメラの修理はできません。 Ciscoでは、メーカー製品保証の加入の有無にかかわらず、物損の場合の修理対応を行っていないため、修理をすることができません。また、Cisco/TANDBERG Edge75は販売終了製品の... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2015/11/04 14:59
    • 更新日時:2017/02/08 12:44

    • Ciscoカメラ

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