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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

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『 BlueJeans 』 内のFAQ

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  • BlueJeansとGoogleハングアウトとの連携はできますか?

    BlueJeansとGoogleハングアウトとの連携は以前は連携可能でしたが、 現在では連携しておりません。(2017年9月) Googleハングアウトは、他のWeb会議システムやクラウドサービスとの互換性はなく、連携して使用することはできません。 ... 詳細表示

    • No:969
    • 公開日時:2017/09/07 15:04

    • BlueJeansWeb会議
  • BlueJeansのバージョンの確認方法を教えてください

    BlueJeansアプリ版ではバージョン情報を以下の方法で確認することができます。 ①BlueJeansのアプリを立ち上げた後、画面左上部の「 」の「BlueJeansについて」を選択します。 ②以下のようにバージョン情報が... 詳細表示

    • No:1035
    • 公開日時:2018/02/26 16:30
    • 更新日時:2021/04/14 09:47

    • BlueJeansクラウド
  • Web会議システムでグループ会議を開催できますか

    周辺機器を追加すればグループ会議開催も可能です。 Web会議はパーソナル利用を目的に設計・開発されていますが、周辺機器を追加することでグループ会議にも対応します。 マイク・スピーカー マイク・スピーカーを内蔵したスピーカーフォンを利用すれば、スピー... 詳細表示

    • No:1040
    • 公開日時:2018/03/30 17:12
    • 更新日時:2020/12/25 10:27

    • Web会議
  • BlueJeansはNATに対応していますか

    カメラ映像・音声のシングルソース通信ではNAT対応しています。 ただし資料共有映像とカメラ映像のデュアルストリーム通信には対応していません。 通常H.323の国際規格に準拠したテレビ会議専用機をNAT配下から接続させるためには、ルータ側にポートフォワ... 詳細表示

    • No:1059
    • 公開日時:2018/05/24 13:34

    • BlueJeans
  • Web会議の映像が表示されません

    Web会議で自拠点の映像が映らないときは、以下をご確認ください。 ビデオミュートになっていませんか? 接続したときに自動でビデオミュートをする設定になっていたり、誤ってビデオミュートボタンを押してしまっていないかご確認ください。「カメラOFF(赤い... 詳細表示

    • No:1072
    • 公開日時:2018/06/14 09:47
    • 更新日時:2018/06/19 16:04

    • Web会議
  • Web会議の音声が聞こえません

    Web会議で音声が聞こえないときは、以下をご確認ください。 PCの音声がミュートになっていませんか? PCの音量がミュート(消音)、もしくは低音になっていないかご確認ください。 Web会議の音声(マイク)がミュート(OFF)になっていませんか... 詳細表示

    • No:1073
    • 公開日時:2018/06/14 09:47
    • 更新日時:2020/07/29 17:08

    • Web会議
  • Web会議が接続できません

    Web会議が接続できないときは、以下をご確認ください。 ネットワークは接続されていますか? ブラウザでインターネットが閲覧できるかをご確認いただき、閲覧できないときは、有線の場合はLANケーブルがちゃんと挿入されているか、つめが折れていないかをご確... 詳細表示

    • No:1071
    • 公開日時:2018/06/19 16:08

    • Web会議
  • PCでBlueJeansをバージョンアップしたらカメラ映像の表示がされず、会議に参加できません

    Windows系のPCでBlueJeansのバージョンを1.17.35uを利用すると、カメラ映像の表示がされず 以下の画面となり、会議に参加できなくなる現象が発生しています。 この現象は最新バージョンでは解決されていますので、BlueJe... 詳細表示

    • No:1085
    • 公開日時:2018/06/26 15:35

    • BlueJeans
  • 取引先のWeb会議にゲスト参加する方法を教えてください

    ゲストユーザで参加の場合、Web会議を行うためのデバイスと周辺機器があれば契約などは不要で会議に参加できます。 ゲストユーザとして他社が導入しているWeb会議に参加する場合、ゲストユーザの多くはPC(モバイル端末に対応していればそちらも)のブラウザか... 詳細表示

    • No:1095
    • 公開日時:2018/08/08 11:19
    • 更新日時:2020/04/06 15:20

    • Web会議
  • 電話機からBlueJeansに接続する方法を教えてください

    電話機からBlueJeansに接続する方法は、以下をご参照ください。 日本国内から参加する場合は、「03-5050-5032」にコールします。他国の番号は下記URLをご参照ください。 BlueJeans Telephone Numbers 英語の音... 詳細表示

    • No:1109
    • 公開日時:2018/10/25 09:41
    • 更新日時:2020/10/12 11:52

    • BlueJeansクラウド

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