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テレビ会議FAQ　テレビ会議に関するよくある質問
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閲覧の多いFAQ

『 修理 』 内のFAQ

22件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • 他社で購入したCisco SX20のマイク修理はできますか

    他社からご購入いただいた製品でも、VTVジャパンで取り扱いのある製品なら修理を承ることは可能です。 しかし、メーカーの製品保証が残っている場合や保守サービスに加入されている場合は、修理が無償になる場合もございます。 まずはご購入いただいた代理店にお問い... 詳細表示

    • No：169
    • 公開日時：2015/09/15 18:08
    • 更新日時：2017/02/07 17:36

    • Cisco

  • VSX7000sでISDN接続ができません

    ISDN接続ができない原因として、VSX7000本体とQBRIモジュールを接続するケーブル、もしくはQBRIモジュール自体の不具合が考えられます。 VSX7000本体が外付けのQBRIモジュールを認識できない場合、システム情報にISDN関連のメニューが... 詳細表示

    • No：167
    • 公開日時：2015/09/15 18:28
    • 更新日時：2017/02/07 17:38

    • Polycom

  • VSX6000で不具合がありますが故障でしょうか

    故障の可能性が高いと思われます。 念のためケーブルがきちんと挿入されているか(接触不良の確認)、リモコンの電池が切れていないかをご確認ください。それでも改善されないようでしたら故障と思われます。 VSX6000はすでに販売もメーカーサポートも終了してお... 詳細表示

    • No：156
    • 公開日時：2015/09/16 16:59
    • 更新日時：2017/06/30 14:02

    • Polycom

  • テレビ会議が故障しました。明日までになんとかなりませんか

    システムや周辺機器の故障の場合、修理が必要となります。 明日までの修理完了はできかねますが、テレビ会議レンタルサービスをご利用いただければ明日の会議へ対応が可能です。 テレビ会議が故障中の代替機としてもご利用いただけますので、こちらのサービスをご利用く... 詳細表示

    • No：873
    • 公開日時：2015/09/17 09:49
    • 更新日時：2017/08/07 17:09

  • Polycomのテレビ会議用カメラの修理はできますか

    シリアル番号(S/N)によっては修理が可能です。 まずは製品名とシリアル番号をご確認ください。本体コーデックの端子面や底面にシールの貼付があります。そのシールに製品名、シリアル番号が記載されています。 製品名とシリアル番号がわかりましたらご連絡ください... 詳細表示

    • No：141
    • 公開日時：2015/09/17 16:14
    • 更新日時：2017/02/21 11:25

    • Polycomカメラ

  • Polycom VSXシリーズの周辺機器を修理・購入できますか

    Polycom VSXシリーズは販売・サポートともに終了しているため、リモコンやカメラの販売も修理もできません。 Polycom VSX5000は2016年4月30日、VSX6000、VSX7000s、VSX7000、VSX8000は2016年7月31日... 詳細表示

    • No：138
    • 公開日時：2015/09/18 09:51
    • 更新日時：2017/06/30 14:31

    • Polycom

  • Polycom SoundStation IP 7000の修理はできますか

    ご購入先へお問い合せください。 誠に申し訳ございませんが、Polycom SoundStation IP7000等の、SIP Phoneの修理はVTVジャパンではご対応できません。 お買い上げいただいた代理店にご確認をお願いいたします。 SIP Pho... 詳細表示

    • No：137
    • 公開日時：2015/09/18 10:14
    • 更新日時：2017/02/21 11:27

    • Polycom

  • 落雷で壊れたテレビ会議システムの修理は可能ですか

    修理は可能ですが、新規で買いなおした方が安くなる可能性が高いです。(2017年1月現在) 過電圧起因の故障の修理の場合、障害が本体全体に及んでいる可能性があるので、修理金額が大きくなります。 Polycom HDX6000は2016年10月31日に販売... 詳細表示

    • No：133
    • 公開日時：2015/09/18 11:43
    • 更新日時：2017/02/21 11:29

    • Polycom

  • VSX7000sの周辺機器を修理・購入できますか

    VSX7000sはメーカーサポートが終了しているため修理や販売ができません。 電源のほか、マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなどの周辺機器の販売も修理対応もできないため、新しいシステムに買い替えをお勧めします。VSX7000sの後継機や他メーカー製品... 詳細表示

    • No：128
    • 公開日時：2015/09/18 16:03
    • 更新日時：2017/05/16 13:22

    • Polycom

  • テレビ会議を接続後5～6分で勝手に切断されてしまいます

    Polycomのテレビ会議端末の中には会議時間を制限する設定を持った製品があります。まずは、設定をご確認いただけますでしょうか。 ViewStationシリーズの場合は、「システム情報画面」→「設定」→「一般設定」の通話最大時間をご確認いただき、適正... 詳細表示

    • No：107
    • 公開日時：2015/09/24 17:42
    • 更新日時：2020/02/04 16:01

    • Polycom

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