ページの先頭です。
このページの本文へ移動します。
テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問

テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1022
  • 公開日時 : 2018/01/25 00:00
  • 印刷
マイクWeb会議

ヘッドセットを使っているのに周りの音が聞こえてしまう場合の対処法を教えてください。

回答

マイクの切替がうまくできていない可能性があります。

PCに周辺機器を接続してWeb会議を行う場合、外付けのWebカメラのマイクが選択されていると、ヘッドセットをしていてもそちらのマイクから広範囲の音を収集して相手に送るため、本人以外の声や音が聞こえてしまいます。

Web会議アプリの設定メニュー等で会議で利用するマイクやスピーカーを変更できますので、接続前に正しく選択されているかご確認後に会議に参加してください。

 

下記はLifesize Cloudのメニュー例です。

「ファイル」→「設定」をクリックすると、設定画面が表示されますので、「デバイス」タブをクリックし、該当するデバイスをそれぞれ選択します。使用機器のメーカー名等を目安に選択してください。

Lifesize Cloudの場合は、会議中でも切断せずに変更可能です。

 

 

  

このFAQは役に立ちましたか?(FAQ改善のためアンケートにご協力下さい)