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  • 公開日時 : 2018/06/04 11:20
  • 更新日時 : 2018/06/04 11:27
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テレビ会議

テレビ会議の操作メニュー画面が表示されません

回答

テレビ会議システムのカメラ映像は見えているのに、操作メニュー画面が表示されないときは、以下をご確認ください。

本体コーデックとテレビモニタをつないでいるHDMIケーブルを、メインモニタ用のHDMI端子ではなく、セカンドモニタ用のHDMI端子に接続していると思われます。

本体コーデック側のHDMIケーブルを正しい場所(メインモニタの方)に挿入して、再度ご確認ください。(本事象はAvaya、Ciscoなど、セカンドモニタ用のHDMI端子が搭載されているテレビ会議システムでみられます。)

例:Avaya SCOPIA XT4300の場合

テレビ会議の操作メニュー画面が表示されない

上記をご確認いただいても改善されない場合は、製品を購入した販売代理店もしくはVTVジャパンまでお問い合わせください。

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