テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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BlueJeans
PCでBlueJeansをバージョンアップしたらカメラ映像の表示がされず、会議に参加できません
PCでBlueJeansのバージョンアップをしたら、カメラ映像の表示がされず、会議に参加できません。
解決する方法を教えてください。
解決する方法を教えてください。
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回答
Windows系のPCでBlueJeansのバージョンを1.17.35uを利用すると、カメラ映像の表示がされず
以下の画面となり、会議に参加できなくなる現象が発生しています。
この現象は最新バージョンでは解決されていますので、BlueJeansをアンインストール後、最新バージョンをインストールすることで回避することができます。