• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1113
  • 公開日時 : 2018/10/29 10:26
  • 印刷
テレビ会議カメラ

テレビ会議の映像に線が入ったり、砂嵐が表示されるのを解消できますか

自拠点映像に線が入ったり、砂嵐のようになります。
カメラケーブルの配線口を触ったりすると正常に戻る場合もあります。
ケーブルの故障でしょうか、カメラの故障でしょうか。
カテゴリー : 

回答

カメラケーブルの再配線と再起動をお試しください。

テレビ会議システムの電源を落とした状態で、カメラ本体に配線されているケーブルをすべて外します。
配線し直してから、テレビ会議システムの電源を入れてカメラを再起動します。
この状態でも映像が改善されなければ、カメラ本体の不具合が考えれるのでシステム管理者にお問い合わせください。
なお、多くのテレビ会議製品のカメラケーブルは、メーカー専用ケーブルが提供され、市販のケーブルには対応しませんのでご注意ください。

このFAQは役に立ちましたか?(FAQ改善のためアンケートにご協力下さい)

  • お問い合わせはこちらから
  • お電話でのお問い合わせ フリーダイヤル0120-880-576
※回答内容は投稿日現在のものであり、最新の情報と異なる可能性があります。また、本サイトで回答している操作等を行ったことで起こる不具合に関しまして、VTVジャパンでは責任を負いかねます。あらかじめご了承の上ご利用頂きますようお願い申し上げます。