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  • No : 1133
  • 公開日時 : 2018/12/28 09:06
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Polycomテレビ会議

Polycomテレビ会議で資料共有する方法を教えてください

Polycomテレビ会議でContent(資料共有)ボタンを押すと、メッセージウィンドウが表示されます。解決方法を教えてください。
 
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回答

テレビ会議システム本体とPCを接続するケーブルをご確認ください。

テレビ会議システムとPCの接続、またはPCの設定に何かしらの問題が起きてるときにこのメッセージウィンドウが表示されます。

下の2点をご確認ください。

  • 接続するPCの解像度が1024×768に設定されていますか

デスクトップ上で右クリックし「画面の解像度」を選択すると、現在の設定解像度が表示されます。
「1024×768」以外が選択されている場合は「1024×768」に選択しなおして、適用ボタンをクリックします。
もう一度、リモコンの資料共有ボタンを押してお試しください。

 

  • テレビ会議システムとPCを正しく接続されていますか

テレビ会議システム側で確認する箇所は、ケーブルの配線です。
テレビ会議システムに対応しているケーブルで正しい場所に配線されているのかを確認してください。
HDXシリーズの場合は、DVIケーブルでテレビ会議システム本体とPCを配線します。
下はHDX7000の背面図です。赤枠にDVIケーブルを配線します。

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