テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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VidyoWeb会議
Vidyoで多地点接続ができなくなりました。なにが原因でしょうか。
社内でVidyoを利用しています。
自分の所持するルームを使って複数拠点でミーティングを行いたいのですが、3拠点目以降がルームに入れないことがあります。
自分の所持するルームを使って複数拠点でミーティングを行いたいのですが、3拠点目以降がルームに入れないことがあります。
原因を教えてください。
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回答
ルームではなく、PtoPで接続していると考えられます。一度双方で切断を行い、改めてルームから入りなおしてください。
Vidyoで個人の所持するルームに接続する方法は、以下の2パターンがあります。
- ”アカウント名”のルームに接続
- ”アカウント名”に直接接続
各アカウントには2つのボタンが並んでいます。
下のボタン、「〇〇に直接接続」をクリックすると、PtoPで接続されるためユーザは接続中となり、3拠点目以降は接続できなくなります。
3拠点目が参加できない場合は、一度双方から切断を行い、改めて上のボタン、「〇〇のルームに接続」をクリックして、ルームに入りなおしてください。