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テレビ会議FAQ　テレビ会議に関するよくある質問
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  • No : 1433
  • 公開日時 : 2021/09/16 09:07
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BlueJeansクラウド

MacPCを使ってBlue Jeansを利用しています。 バーチャル背景の設定項目がなく、バーチャル背景の設定ができません。

MacPCを使ってBlue Jeansを利用しています。
バーチャル背景の設定項目がなく、バーチャル背景の設定ができません。
MacPCはバーチャル背景設定に対応していないのでしょうか。
カテゴリー : 

回答

BlueJeansをMacPCで利用する場合でも、バーチャル背景を設定することは可能ですが、設定にいくつかの制限があります。
　　

・デスクトップアプリのみ（ブラウザは対応していません）
・対応OS：Mac（10.14.6以降）
・以下デバイスは現在バーチャル背景は未対応
　-MacBook Air 9.1
　-MacBook Air 8.2
　-MacBook Pro 11.3
　-MacBook Pro 10.1
　-MacBook Pro 9.1
　-iMac 14.3
　-iMac 14.2
　-iMac 13.2

※2021年9月現在
最新情報は以下リンクページを参照ください。

【BlueJeans Supportサイト】
Virtual Background
https://support.bluejeans.com/s/article/Virtual-Background

上記をご確認いただきご利用のPCなどに問題がない場合は、BlueJeans管理者または販売店にご確認ください。

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