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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

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  • No : 156
  • 公開日時 : 2015/09/16 16:59
  • 更新日時 : 2017/06/30 14:02
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Polycom

VSX6000で不具合がありますが故障でしょうか

Polycom VSX6000を使用しています。以下のような現象が起こるのですが、故障したのでしょうか。故障でしたら修理をお願いできますか。
・起動時に音が鳴らない
・自拠点の映像が青く表示
・リモコンが効かない
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回答

故障の可能性が高いと思われます。

念のためケーブルがきちんと挿入されているか(接触不良の確認)、リモコンの電池が切れていないかをご確認ください。それでも改善されないようでしたら故障と思われます。
VSX6000はすでに販売もメーカーサポートも終了しており、修理対応ができないため、新しいテレビ会議システムへの買い替えをお勧めします。

Polycom社の後継機はGroupシリーズであればGroup 310があります。
他メーカーの同等製品もご紹介できます。VSX6000と後継機の機能などを比較した下記ページもご参照ください。

 

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