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Polycom
保守未加入のPolycom HDXの保守再加入について
Polycom HDXシリーズを利用していますが、現在保守には加入していません。保守サポートへの再加入はできますか。
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回答
HDXシリーズの保守への再加入は2018年10月31日で受付が終了されました。ご加入できません。
保守未加入機器の途中加入は販売終了日から2年間までの間であれば対応可能でしたが、HDXシリーズは2016年10月31日に販売終了しています。
保守のお問い合わせにはシリアル番号が必要になりますのでご確認をお願いします。