HDMI1は、映像とともに音声も出力します。
一方、HDMI2は2画面出力(モニタ1にテレビ会議映像、モニタ2に自画面または資料共有)用です。モニタ2では初期設定で音声出力されないようになっているので、HDMI2に配線したら映像出力だけで、音声は出力されません。
モニタ2から音声を出力したい場合は、下を参考に設定変更をしてください。
ホーム画面>詳細設定>PINコードを入力>周辺機器接続>音声-出力>トラック>トラックからの出力
HD2の項目を「オフ」から「トラック2」に設定を変更します。