ケーブルはしっかり挿入されていますか？

ケーブルが正しい位置に挿入されてるか、しっかり挿入されているかをご確認ください。

モニタの出力画面はあっていますか？

テレビモニタの入力切換ボタンを押して、モニタに映し出す映像がテレビ会議に利用する入力端子になっているかご確認ください。

例：SHARPのモニタの場合

※リモコンや入力切換表示画面、入力端子名などはメーカーや設定によって異なります。

上記をご確認いただいても改善されない場合は故障の可能性もあるので、製品を購入した販売代理店もしくはVTVジャパンまでお問い合わせください。