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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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『 映像が見えない 』 内のFAQ

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  • PC内蔵カメラが映りません

    PC本体のカメラスイッチがオンになっているのかをご確認ください。 PC本体にカメラオン/オフスイッチが付属している製品があります。 ※カメラスイッチがある製品とない製品がありますので、ご利用されているPCをご確認ください。 移動時など気がつ... 詳細表示

    • No:1414
    • 公開日時:2021/06/04 17:35

    • カメラWeb会議
  • Webexで資料共有中にグレーの枠が表示される

    資料を共有表示中の参加者に、共有している資料のアプリケーションウィンドウを一番上に表示するように伝えてください。 資料共有を「画面共有」でなく「アプリケーションを選択して共有」している場合、Webexでは選択したアプリケーション画面のみを共有表... 詳細表示

    • No:1408
    • 公開日時:2021/05/25 10:26

    • Ciscoクラウド
  • 会議画面から表示されなくなってしまった人を、もう一度表示させたい

    BlueJeansの会議中に画面から消えた参加者を再度表示するには、その参加者に発言してもらってください。 新しい参加者が会議に接続したことで表示されていた他の参加者が表示されなくなってしまったのは、会議参加者の数がBlueJeansの対応する画面分... 詳細表示

    • No:1384
    • 公開日時:2021/02/10 11:52

    • Web会議BlueJeans
  • パソコンで周辺機器は認識できているのに、こちらの音声と映像が相手に届かない(Google Ch...

    Google Chromeの設定よりプライバシーとセキュリティの設定をご確認ください。 パソコン側で周辺機器が認識できているのに表示されない場合、Google Chrome側の設定でカメラ・マイクの利用が不可になっている場合があります。以下の手順で設... 詳細表示

    • No:1304
    • 公開日時:2020/09/14 00:00
    • 更新日時:2020/09/24 16:44

    • クラウドLifesize
  • Web会議に音声だけで参加する方法を教えてください

    Web会議やクラウドサービスには音声だけで参加できるメニューが用意されています。 サービス毎に方法が異なりますが、大体のサービスが会議室に入室前に音声のみで参加できるようなメニューが表示されます。 下記、ご参照ください。 BlueJeans... 詳細表示

    • No:1244
    • 公開日時:2020/05/24 00:00
    • 更新日時:2021/01/28 15:32

    • Web会議BlueJeans
  • Polycomのテレビ会議Groupシリーズを使っています。PCの映像が端末に取り込めません。

    テレビ会議端末とPCが正しく接続されているかを確認後、PCマルチモニター設定を確認してください。 以下の手順で確認してください。 ①まず初めにPC映像の取り込みができているかどうかの確認を行います。 リモコンのホームボタン右にあるボタンを押しま... 詳細表示

    • No:1212
    • 公開日時:2020/02/17 16:28
    • 更新日時:2020/05/29 16:31

    • テレビ会議Polycom
  • Vidyoで多地点接続ができなくなりました。なにが原因でしょうか。

    ルームではなく、PtoPで接続していると考えられます。一度双方で切断を行い、改めてルームから入りなおしてください。 Vidyoで個人の所持するルームに接続する方法は、以下の2パターンがあります。 ”アカウント名”のルームに接続 ”アカウント名”に直... 詳細表示

    • No:1204
    • 公開日時:2020/01/23 00:00
    • 更新日時:2020/01/23 09:35

    • VidyoWeb会議
  • HDXシリーズでビデオフォーマットを間違って設定してメニューが見れなくなった場合、設定を戻す方...

    HDXシリーズのビデオフォーマットを設定画面を表示せずに変更する方法は2つあります。 ①Webインターフェースから設定を変更する HDX本体と同じネットワーク上に設置したPCからブラウザを起動し、アドレスバーにIPアドレスをいれてEnterを... 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2019/12/24 00:00
    • 更新日時:2019/12/24 17:57

    • テレビ会議Polycom
  • Cisco Webex Meetingsにブラウザ経由で接続したら自画像が映りません。

    ブラウザ側で設定することで、自画像を表示することができます。 Cisco Webex Meetingsへブラウザ経由で接続する際、ブラウザの種類(Chrome、Firefoxなど)や、バージョンによってカメラが認識しない場合があります。 Chrome... 詳細表示

    • No:1177
    • 公開日時:2019/10/30 09:19

    • カメラ
  • 接続先のカメラ映像が緑になってしまいました

    再起動等を行っても改善されない場合は、カメラかカメラケーブルの故障が考えられます。 一旦会議を終了して、相手拠点にカメラケーブルの抜き差しと再起動を行ってもらった後に、再接続してください。 それでも改善されない場合、相手拠点のカメラまたはカメラケーブ... 詳細表示

    • No:1135
    • 公開日時:2019/01/09 16:00

    • テレビ会議Cisco

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