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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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『 故障 』 内のFAQ

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  • テレビ会議専用機に接続しているHDMIケーブルがよく抜けるようになりました。改善方法はありますか。

    HDMIケーブルの延長コネクタをお試しください。 パソコンを利用するたびにHDMIケーブルを抜き差ししていると、テレビ会議専用機の端子がゆるんで接触不具合が生じることもあります。テレビ会議専用機の修理には費用と時間がかかるため、端子部分の取り扱いは気... 詳細表示

    • No:1314
    • 公開日時:2021/01/06 13:17

    • 周辺機器拡張
  • Web会議中に自分の音量を上げる方法を教えてください

    PCの設定でマイクのボリュームを確認してください。 Windows10の場合、以下の手順で行います。 ①画面左下のWindowsのマークをクリックして、設定クリックします。 ②「システム」→「サウンド」の順にクリックしてサウンド画面... 詳細表示

    • No:1340
    • 公開日時:2020/12/24 00:00

    • Web会議マイク
  • Web会議アプリから接続したマイクスピーカーが選択できません。確認方法を教えてください。

    コントロールパネルで利用したいマイクスピーカーを既定値に設定することで、認識できるようになる場合があります。 まず、PC上で接続した機器が認識できているかを確認してください。 *以下はWindowsでの確認方法です。 「コントロールパネル」を... 詳細表示

    • No:1300
    • 公開日時:2020/09/01 00:00

    • マイクスピーカーWeb会議
  • マイクスピーカーをPCに接続しても反応しません。何か対処方法はありますか?

    USBポートの不具合、パソコンが認識していない等が考えられます。 以下の順に確認を行ってください。 1. 抜き差しをして状況が変わらない場合は、他のUSBポートに接続してみる。 USBポートが物理的に故障している場合があります。他のUSBポート... 詳細表示

    • No:1236
    • 公開日時:2020/04/27 00:00

    • Web会議マイクスピーカー
  • 突然テレビ会議カメラが動かなくなりました。故障でしょうか。

    テレビ会議システムの一時的な現象の可能性があります。まずは下の操作をお試しください。 テレビ会議システムをシャットダウンしてから、カメラ本体とテレビ会議本体を接続するケーブルを一度外してください。配線しなおしてからテレビ会議システムを起動してください... 詳細表示

    • No:1194
    • 公開日時:2020/01/31 16:21

    • テレビ会議カメラ
  • Avayaの3way microphone podは購入できますか

    旧マイク(3-waymicrophone pod)は販売終了していますが後継機をご利用いただけます。 3-waymicrophone podは販売終了のため、新しく購入していただくことはできません。後継機としてPremium 3-way Microp... 詳細表示

    • No:1203
    • 公開日時:2020/01/21 12:46

    • マイクAvaya
  • 接続先のカメラ映像が緑になってしまいました

    再起動等を行っても改善されない場合は、カメラかカメラケーブルの故障が考えられます。 一旦会議を終了して、相手拠点にカメラケーブルの抜き差しと再起動を行ってもらった後に、再接続してください。 それでも改善されない場合、相手拠点のカメラまたはカメラケーブ... 詳細表示

    • No:1135
    • 公開日時:2019/01/09 16:00

    • テレビ会議Cisco
  • テレビ会議の映像に線が入ったり、砂嵐が表示されるのを解消できますか

    カメラケーブルの再配線と再起動をお試しください。 テレビ会議システムの電源を落とした状態で、カメラ本体に配線されているケーブルをすべて外します。 配線し直してから、テレビ会議システムの電源を入れてカメラを再起動します。 この状態でも映像が改善されなけ... 詳細表示

    • No:1113
    • 公開日時:2018/10/29 10:26

    • テレビ会議カメラ
  • テレビ会議システムが起動しないのは故障ですか

    最初に電源ケーブルの配線を確認してから、下記の順番で確認を行ってください。 故障が疑われる場合は、どこに問題があるのかを順番に切り分けていくことが必要です。 ・電源ケーブルは奥まで挿し込まれていますか? 電源ケーブルを一度外して再配線してください。... 詳細表示

    • No:1100
    • 公開日時:2018/09/03 16:35

    • テレビ会議
  • テレビ会議の音声が聞こえません

    テレビ会議の音声が聞こえないときは、まずは以下をご確認ください。 マイクケーブルは本体に正しく挿入されていますか 本体にはマイクケーブルの端子と同じ形状の挿し口が複数あったり、マイクケーブルの挿し口が複数ある場合があります。本体コーデックの正しい位... 詳細表示

    • No:1070
    • 公開日時:2018/06/19 10:56
    • 更新日時:2018/06/20 10:31

    • テレビ会議

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