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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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『 故障 』 内のFAQ

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  • Web会議アプリから接続したマイクスピーカーが選択できません。確認方法を教えてください。

    コントロールパネルで利用したいマイクスピーカーを既定値に設定することで、認識できるようになる場合があります。 まず、PC上で接続した機器が認識できているかを確認してください。 *以下はWindowsでの確認方法です。 「コントロールパネル」を... 詳細表示

    • No:1300
    • 公開日時:2020/09/01 00:00

    • マイクスピーカーWeb会議
  • マイクスピーカーをPCに接続しても反応しません。何か対処方法はありますか?

    USBポートの不具合、パソコンが認識していない等が考えられます。 以下の順に確認を行ってください。 1. 抜き差しをして状況が変わらない場合は、他のUSBポートに接続してみる。 USBポートが物理的に故障している場合があります。他のUSBポート... 詳細表示

    • No:1236
    • 公開日時:2020/04/27 00:00

    • Web会議マイクスピーカー
  • 突然テレビ会議カメラが動かなくなりました。故障でしょうか。

    テレビ会議システムの一時的な現象の可能性があります。まずは下の操作をお試しください。 テレビ会議システムをシャットダウンしてから、カメラ本体とテレビ会議本体を接続するケーブルを一度外してください。配線しなおしてからテレビ会議システムを起動してください... 詳細表示

    • No:1194
    • 公開日時:2020/01/31 16:21

    • テレビ会議カメラ
  • Avayaの3way microphone podは購入できますか

    旧マイク(3-waymicrophone pod)は販売終了していますが後継機をご利用いただけます。 3-waymicrophone podは販売終了のため、新しく購入していただくことはできません。後継機としてPremium 3-way Microp... 詳細表示

    • No:1203
    • 公開日時:2020/01/21 12:46

    • マイクAvaya
  • 接続先のカメラ映像が緑になってしまいました

    再起動等を行っても改善されない場合は、カメラかカメラケーブルの故障が考えられます。 一旦会議を終了して、相手拠点にカメラケーブルの抜き差しと再起動を行ってもらった後に、再接続してください。 それでも改善されない場合、相手拠点のカメラまたはカメラケーブ... 詳細表示

    • No:1135
    • 公開日時:2019/01/09 16:00

    • テレビ会議Cisco
  • テレビ会議の映像に線が入ったり、砂嵐が表示されるのを解消できますか

    カメラケーブルの再配線と再起動をお試しください。 テレビ会議システムの電源を落とした状態で、カメラ本体に配線されているケーブルをすべて外します。 配線し直してから、テレビ会議システムの電源を入れてカメラを再起動します。 この状態でも映像が改善されなけ... 詳細表示

    • No:1113
    • 公開日時:2018/10/29 10:26

    • テレビ会議カメラ
  • テレビ会議システムが起動しないのは故障ですか

    最初に電源ケーブルの配線を確認してから、下記の順番で確認を行ってください。 故障が疑われる場合は、どこに問題があるのかを順番に切り分けていくことが必要です。 ・電源ケーブルは奥まで挿し込まれていますか? 電源ケーブルを一度外して再配線してください。... 詳細表示

    • No:1100
    • 公開日時:2018/09/03 16:35

    • テレビ会議
  • テレビ会議の音声が聞こえません

    テレビ会議の音声が聞こえないときは、まずは以下をご確認ください。 マイクケーブルは本体に正しく挿入されていますか 本体にはマイクケーブルの端子と同じ形状の挿し口が複数あったり、マイクケーブルの挿し口が複数ある場合があります。本体コーデックの正しい位... 詳細表示

    • No:1070
    • 公開日時:2018/06/19 10:56
    • 更新日時:2018/06/20 10:31

    • テレビ会議
  • テレビ会議の映像が映りません

    テレビ会議システムの映像が表示されないときは、以下をご確認ください。 ケーブルはしっかり挿入されていますか? ケーブルが正しい位置に挿入されてるか、しっかり挿入されているかをご確認ください。 モニタの出力画面はあっていますか? テレビモニタの入... 詳細表示

    • No:1069
    • 公開日時:2018/06/14 09:47
    • 更新日時:2018/06/19 16:02

    • テレビ会議
  • 電源アダプタが故障かどうかの確認方法を教えてください

    電源アダプタが故障しているかの切り分けは、ACアダプタのランプをご確認ください。 電源をONにしたときに、ACアダプタのランプが点灯しているか、点灯していないかを確認してください。 ACアダプタのランプが点灯している場合 ACアダプタとコーデック... 詳細表示

    • No:1064
    • 公開日時:2018/05/31 12:34
    • 更新日時:2020/07/28 15:44

    • テレビ会議

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