メーカーが異なることが原因で起こる主な障害は、接続自体ができなかったり、接続後切断されてしまうといったものが多いです。
接続はできているものの映像や音声が乱れる場合は、ネットワーク環境に問題があるケースが考えられます。
接続状況でパケットロスがないかを確認し、パケットロスが確認された場合は、接続帯域を下げて接続しなおしてください。

そのほか、送信側のカメラの故障も疑われる場合もございます。
現象をお話ししただければその場で解決できるケースもございますので、まずはお問い合わせください。