テレビ会議FAQテレビ会議に関するよくある質問

MS Teamsに接続できるテレビ会議専用機を教えてください

MS Teamsと連携できるテレビ会議専用機は以下になります。 2020年12月現在、弊社で取り扱いのあるメーカーでMS Teamsと連携しているテレビ会議専用機は以下になります。 Poly Xシリーズは、MS TeamsやZoomとネイティブに接続で... 詳細表示

Polycomテレビ会議システムに表示されている時間の修正方法を教えてください。

管理設定内の日時設定項目で修正できます。 Poly Groupシリーズでの修正方法をご紹介します。 1.設定メニューに入り、「管理」を選択します。(写真1参照) IDとパスワードを入力します。 2.「日時」項目の時間フォーマットで日付と時間を設定... 詳細表示

モニターを替えたら相手の声が聞こえなくなりました

新モニターの音量設定に問題がなければ、スピーカーテストを実施してください。 HDXには自拠点の端末から音を出してスピーカーのテストができるメニューがあります。 Polycom HDXの自拠点音声の確認方法は以下の通りです。 モニターとシステムの音量... 詳細表示

Polycom GroupシリーズはWi-Fiに対応していますか

Polycom GroupシリーズはWi-Fiには対応していません。 サードパーティから発売されているワイヤレスブリッジなどを利用して、有線LANからWi-Fiに変換して利用する方法がありますが、利用についてはメーカー保証外となりますのでご了承くだ... 詳細表示

Polycom Groupシリーズでアドレス帳を簡単に表示することはできますか

Polycom Groupシリーズは、接続ボタンを押すと連絡先(アドレス帳)を開くように設定を変更することができます。 設定変更はWebインターフェースの管理画面から以下の手順で行います。 ①Polycom Group 500と同一ネットワーク上に接... 詳細表示

Polycomのテレビ会議Groupシリーズを使っています。PCの映像が端末に取り込めません。

テレビ会議端末とPCが正しく接続されているかを確認後、PCマルチモニター設定を確認してください。 以下の手順で確認してください。 ①まず初めにPC映像の取り込みができているかどうかの確認を行います。 リモコンのホームボタン右にあるボタンを押しま... 詳細表示

HDXシリーズでビデオフォーマットを間違って設定してメニューが見れなくなった場合、設定を戻す方...

HDXシリーズのビデオフォーマットを設定画面を表示せずに変更する方法は2つあります。 ①Webインターフェースから設定を変更する HDX本体と同じネットワーク上に設置したPCからブラウザを起動し、アドレスバーにIPアドレスをいれてEnterを... 詳細表示

Cisco TelePresence MCU4500のメーカーサポートはいつまでですか

メーカーサポートの最終日は2020年7月31日です。 Cisco TelePresence MCU4500シリーズは2015年7月10日に販売終了となりました。 2019年12月現在、ハードウェアのサポート以外のサポートはすべて終了しており、ハードウ... 詳細表示

もらったテレビ会議の設置や操作説明を依頼できますか

VTVジャパンで対応可能な製品で下記の条件を了承いただけましたら、中古品の設置や操作説明にも対応しております。 *所要時間:最大2時間 提供できるサービス内容: システムの設置、配線とシステムの設定 操作説明 設定項目表の提出 上記サービス... 詳細表示

PolycomHDX7000とテレビモニタとの接続方法を教えてください

PolycomHDX7000はHDMI-DVIケーブルを使ってテレビモニタと接続してください。 PolycomHDX7000の映像出力端子はHDMI端子はなく、DVI端子のみになります。 現在販売されているテレビモニタの映像入力端子はHDMI端子対応... 詳細表示