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『 画質を改善したい 』 内のFAQ

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  • 一部の拠点のみWeb会議がうまく接続できない原因を教えてください

    サービスにもよりますが、一般的には「ネットワーク」「PC」「アプリケーション」の問題が考えられます。 以下はあくまでも一般的な問題回避方法になりますが、ご参考までにご紹介します。 「ネットワークの問題」 問題が起こる拠点のPCから、Web... 詳細表示

    • No:1101
    • 公開日時:2018/08/30 00:00

    • Web会議クラウド
  • テレビ会議中の映像遅延や乱れはカメラの故障が原因ですか

    自拠点の映像が問題がなく、接続先の映像に遅延や乱れが発生するのなら、ネットワークが原因と考えられます。 ネットワークへのアクセスが一時的に集中して負荷がかかったり、ネットワーク回線に何かしらの問題が発生した場合、 映像の遅延や乱れが起きることが... 詳細表示

    • No:1032
    • 公開日時:2018/02/27 17:21

    • テレビ会議
  • 海外拠点とSkypeを利用してテレビ会議を行っていますが、接続品質が悪く困っています

    接続品質が悪くお困りとのことですが、大きくはネットワーク品質の問題が考えられます。 国際間のインターネット通信は、遅延などの影響でビデオアプリケーションの本来の性能が出ないことがあります。 東南アジア諸国の都市部の拠点であっても、カンボジアやベトナムなど... 詳細表示

    • No:933
    • 公開日時:2017/08/28 11:08
  • テレビ会議の最新製品の情報を教えてください

    テレビ会議の比較デモンストレーションをご覧いただければ、各社の最新製品の特長がお分かりいただけます 製品カタログやメーカーのWebサイトを見て基本的な製品情報を確認することはできますが、実際の各製品の接続状況を見て、音声・映像品質などを是非ご体感くださ... 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2016/11/24 15:13
    • 更新日時:2017/02/27 17:25

    • テレビ会議
  • Web会議のリプレイスの進め方を教えてください

    社内の利用者の意見を集めてリプレイスに必要な要件をまとめてください。 クオリティをあげるのが映像だけでいいのか、リプレイスに際して追加機能は必要ないのか、導入形態を変える必要があるのかなどを、社内で意見をまとめていただいた上でVTVジャパンまでご相談い... 詳細表示

    • No:221
    • 公開日時:2016/05/16 15:04
    • 更新日時:2017/02/28 12:25
  • 映像や音声が乱れるのは専用機のメーカーが異なるせいですか

    具体的にどのような乱れ方をするかをお聞きしないとわかりませんが、通常はメーカーが異なることだけが原因で映像・音声が乱れることはありません。 メーカーが異なることが原因で起こる主な障害は、接続自体ができなかったり、接続後切断されてしまうといったものが多い... 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2015/11/04 14:38
    • 更新日時:2017/02/08 12:45

    • Polycomソニー
  • Web会議に不満がありテレビ会議へ買い替えを検討中です

    現在ご利用のWeb会議システムの詳細や問題点を伺った上でご提案をさせていただきます。 Web会議の品質に不満があるとのことですが、まず現在お使いのWeb会議システムの機種、利用方法、具体的にWeb会議のどのようなところに不満をお持ちなのかをお聞かせくだ... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2015/10/09 17:18
    • 更新日時:2017/02/08 12:48

    • Web会議テレビ会議
  • 高画質なテレビ会議システムを教えてください

    現在販売されている有名メーカーのテレビ会議システムは、多くの製品が高画質に対応しています。 ご利用中のPolycomはもちろん、他メーカーのテレビ会議システムでも高画質で接続が可能です。また現在ではIP接続が主流のため、ISDN接続については対応できな... 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2015/10/08 15:28
    • 更新日時:2017/06/26 15:30

    • Polycom
  • HDX7000のカメラの修理期間を教えてください

    Polycom HDX7000のカメラの修理期間は故障内容にもよりますが、およそ2日~2週間程度かかります。 修理期間中の代替カメラの貸し出しについては、加入いただいている保守の内容に応じた対応になります。 保守に未加入のお客様は、有償でお貸出が可能な... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2015/09/16 15:07
    • 更新日時:2017/02/07 17:47

    • Polycomカメラ
  • Skypeの映像・音声を改善する製品を教えてください

    Skypeでの会議の映像・音声品質を向上させる製品として以下をおすすめします。 映像、音声のクオリティを上げるには、参加人数や会議室の広さに適した周辺機器を選ぶ必要があります。 たとえばカメラは、広画角でパンチルトズームに対応しているなど、参加者全員を... 詳細表示

    • No:179
    • 公開日時:2015/09/15 15:45
    • 更新日時:2017/08/14 12:10

    • Skype

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