テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
カテゴリー別FAQ
BlueJeans
BlueJeansはNATに対応していますか
BlueJeansの導入を検討していますが、NATに対応していますか。
回答
カメラ映像・音声のシングルソース通信ではNAT対応しています。
ただし資料共有映像とカメラ映像のデュアルストリーム通信には対応していません。
通常H.323の国際規格に準拠したテレビ会議専用機をNAT配下から接続させるためには、ルータ側にポートフォワーディングの設定を施す必要があります 。BlueJeansは独自の方法でこの手間を省いています。
一般にテレビ会議システムでの資料共有送信時は、「カメラ映像・音声」と「資料映像」の2つの映像を相手に送信するデュアルストリーム通信です。
この2つのストリームは別々のポートを利用しますが、「カメラ映像・音声」は「内側(社内)から外側(社外)」に向かって開放したポートの中で通信を行います。そのため資料映像は別のストリームとなり、受信する側から見ると「外側(社外)から内側(社内)への通信を許す必要がある」という状態になります。
BlueJeansはテレビ会議端末がNAT配下の機器であるか否かを瞬時に判断し、NAT配下である場合には、資料映像中に話者映像を埋め込んだ「1つの映像」を配信する動作をします。 このBlueJeansの独自の仕様である「1つの映像」=シングルソースを配信する動作を行うため、資料共有映像とカメラ映像を配信デュアルストリーム通信には対応していません。