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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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『 BlueJeans 』 内のFAQ

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  • MacPCを使ってBlue Jeansを利用しています。 バーチャル背景の設定項目がなく、バー...

    BlueJeansをMacPCで利用する場合でも、バーチャル背景を設定することは可能ですが、設定にいくつかの制限があります。 ・デスクトップアプリのみ(ブラウザは対応していません) ・対応OS:Mac(10.14.6以降) ・以下デ... 詳細表示

    • No:1433
    • 公開日時:2021/09/16 09:07

    • BlueJeansクラウド
  • BlueJeansに招待されましたが無料トライアルを申し込めば使えるようになりますか

    招待されたゲストユーザーの場合、トライアルの登録をしなくても会議に参加可能です。 BlueJeansの会議にゲストユーザーが参加する方法はいくつかありますが、どの場合も無料トライアルを申し込む必要はありません。参加方法については以下をご参考くだ... 詳細表示

    • No:1427
    • 公開日時:2021/08/06 17:43

    • BlueJeans
  • BlueJeansの障害状況を確認する方法を教えてください。

    BlueJeansの障害情報はNetwork Statusサイトで確認することができます。 以下のサイトで各サービスで現在障害が起こっているかどうか、過去に起こっていたか、メンテナンスの予定などを確認することができます。 BlueJe... 詳細表示

    • No:1420
    • 公開日時:2021/06/25 00:00

    • BlueJeans
  • BlueJeansは背景を変更できますか。

    BlueJeansはデスクトップアプリ(バージョン2.22.0以降)を利用時のみ、自画面の背景を変更できます 主催者、ゲストどちらもBlueJeansデスクトップアプリ(Windows/Mac共)から接続した場合に、背景の変更が可能です。 B... 詳細表示

    • No:1386
    • 公開日時:2021/03/03 10:34
    • 更新日時:2021/04/22 18:29

    • Web会議BlueJeans
  • BlueJeansでビデオをミュートしている参加者を画面に表示しない設定はありますか。

    PC用のBlueJeansアプリには「ビデオがオフになっている参加者を表示しない」という設定があります。 BlueJeansでは、ビデオをミュートしている参加者や、音声のみで参加している参加者を、ビューに表示しないようにする機能があります。(注1) ... 詳細表示

    • No:1381
    • 公開日時:2021/02/10 13:13

    • BlueJeansWeb会議
  • BlueJeansの録画データのダウンロード方法を教えてください

    会議の動画は会議主催者のアカウントページからダウンロードしてください。 会議を作成した主催者のBlueJeansアカウントページにログインし、「録音録画」ページからダウンロードしたい会議動画を選択してダウンロードします。 ダウンロードの詳細は以下をご... 詳細表示

    • No:1319
    • 公開日時:2020/11/05 16:26

    • BlueJeansクラウド
  • BlueJeansの会議を録画することはできますか

    BlueJeansで開催した会議を録画することができます。 ただし、ゲストユーザーで会議主催者(モデレーター)ではない場合は、録画が実行できませんのでご注意ください。 【録画できるユーザー】 会議主催者(モデレーター) モデレータ... 詳細表示

    • No:1317
    • 公開日時:2020/10/30 09:12
    • 更新日時:2020/10/30 16:56

    • BlueJeansクラウド
  • BlueJeansアプリケーションの完全削除の方法を教えてください

    BlueJeansアプリケーションを完全に削除するには以下の方法で行います。 Windows10の場合 1.スタートボタン>設定>アプリから、アプリと機能メニューを開きます。 2.インストールされているアプリケーションから[Bl... 詳細表示

    • No:1308
    • 公開日時:2020/10/28 09:50

    • クラウドBlueJeans
  • BlueJeansのアプリをインストールできません

    インストールしようとしているPCのBit数をご確認ください。 Windows 10には32bit版と64bit版の2種類があります。2020年9月現在、BlueJeansが提供しているWindows用のデスクトップアプリは、64BitのPCにしか対応... 詳細表示

    • No:1307
    • 公開日時:2020/09/15 15:09
    • 更新日時:2020/09/28 16:02

    • BlueJeansWeb会議
  • BlueJeansのチャットの内容を保存できますか

    BlueJeansのチャットの内容を保存することができます。 BlueJeansでは会議参加中に会話とは別に参加者とチャットをすることができます。 チャットの内容を保存するには、以下の手順で行ってください。 ①チャット画面を開き、右下の「…」ボタン... 詳細表示

    • No:1299
    • 公開日時:2020/08/26 09:03

    • BlueJeansクラウド

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