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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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『 BlueJeans 』 内のFAQ

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  • BlueJeansの会議室に参加するには、どうしてもカメラやマイクは必要でしょうか

    マイクやカメラがなくても会議に参加することが可能です。 以下の方法をご参考にしてください。 ■ 相手の映像の確認や資料共有など映像のやり取りにパソコンを使い、マイク・スピーカーとして電話を利用する方法 自分の姿を相手に見せることはできませんが... 詳細表示

    • No:1218
    • 公開日時:2020/03/17 15:41

    • クラウドBlueJeans
  • BlueJeansにテレビ会議専用機から接続する方法を教えてください

    BlueJeansの会議室に専用機から接続する方法は以下をご覧ください。 H.323に対応したPolycom、Cisco、Lifesize、Avayaなどのテレビ会議専用機からBlueJeansの会議室への接続方法です。 事前に招待メールなどで「Me... 詳細表示

    • No:1181
    • 公開日時:2019/11/27 13:27

    • BlueJeansテレビ会議
  • BlueJeansのアプリをダウンロードしましたが、アプリが立ち上がりません。何が原因ですか。

    BlueJeansのPC用アプリは64bit版です。 アプリをダウンロードしても立ち上がらない場合、考えられる原因のひとつに32bit版のPCに64bit版対応のアプリをダウンロードした可能性があります。その場合正常にアプリが起動されません。32Bi... 詳細表示

    • No:1180
    • 公開日時:2019/11/27 13:25
    • 更新日時:2020/03/23 15:15

    • クラウドBlueJeans
  • BlueJeansの招待メールが送られてきたが、どうしてよいかわかりません

    PCブラウザを使って以下の手順で簡単に参加できます。 テレビ会議クラウドサービスのBlueJeansは、ゲストユーザーとして参加する場合、利用できるデバイスがいくつかありますが、テレビ会議を導入されていないとのことなので、一番簡単なPCのブラウザから... 詳細表示

    • No:1173
    • 公開日時:2019/10/10 11:08

    • BlueJeansWeb会議
  • PCからBlueJeansへの接続方法を教えてください

    アプリからBlueJeansに接続する方法は下記をご参照ください。 下記を事前に準備してください。 アプリ※をダウンロードする。 ダウンロードはこちらから。 Webカメラを接続する。(PCに内蔵されているものを利用する場合は不要) ヘッドセット、... 詳細表示

    • No:1119
    • 公開日時:2018/11/07 17:17
    • 更新日時:2020/04/02 15:15

    • BlueJeansWeb会議
  • Web会議の音声を改善する方法を教えてください

    まずは、音が悪いのは特定の拠点なのか、どのような状況で会話しづらいのかを、複数の参加者に確認して問題を切り分けします。 拠点を特定する方法 拠点を特定するには、1拠点ずつ音声ミュートを行い、改善するかどうかを確認します。 改善した場合、ミ... 詳細表示

    • No:1111
    • 公開日時:2018/10/29 00:00
    • 更新日時:2018/10/29 11:09

    • Web会議
  • 電話機からBlueJeansに接続する方法を教えてください

    電話機からBlueJeansに接続する方法は、以下をご参照ください。 日本国内から参加する場合は、「03-5050-5032」にコールします。他国の番号は下記URLをご参照ください。 BlueJeans Telephone Numbers 英語の音... 詳細表示

    • No:1109
    • 公開日時:2018/10/25 09:41
    • 更新日時:2019/12/11 16:09

    • BlueJeansクラウド
  • 取引先のWeb会議にゲスト参加する方法を教えてください

    ゲストユーザで参加の場合、Web会議を行うためのデバイスと周辺機器があれば契約などは不要で会議に参加できます。 ゲストユーザとして他社が導入しているWeb会議に参加する場合、ゲストユーザの多くはPC(モバイル端末に対応していればそちらも)のブラウザか... 詳細表示

    • No:1095
    • 公開日時:2018/08/08 11:19
    • 更新日時:2020/04/06 15:20

    • Web会議
  • インターネット環境が不安定な海外とのテレビ会議について

    世界各国に支社を持つ多国籍企業や、東南アジアに子会社を多く持つ大企業など、ネットワークが不安定な拠点を持つ企業にも導入実績があります 特に中国の場合は、グレートファイアウォールの影響が気になると思いますが、自社のVPNを利用することで問題なくBlue... 詳細表示

    • No:1089
    • 公開日時:2018/07/30 12:15

    • BlueJeans
  • PCでBlueJeansをバージョンアップしたらカメラ映像の表示がされず、会議に参加できません

    Windows系のPCでBlueJeansのバージョンを1.17.35uを利用すると、カメラ映像の表示がされず 以下の画面となり、会議に参加できなくなる現象が発生しています。 この現象は最新バージョンでは解決されていますので、BlueJe... 詳細表示

    • No:1085
    • 公開日時:2018/06/26 15:35

    • BlueJeans

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