テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

Zoomの無料版と有料版の違いについて

Zoomの無料版は有料版と比べて一部の機能に制限があります。 Zoomの無料版と有料版の機能の違いをご紹介します。 【無料版と有料版の違い】 無料版 有料版 ミーティング時間 3... 詳細表示

PCからZoom会議に参加します。音声の動作確認はできますか？

Zoomでは、会議の参加前または参加中でもPCの音声の動作確認を行うことができます。 デバイスオーディオ(マイク、スピーカー)の動作確認方法をご説明します。 ◆確認に必要なデバイス マイク(内蔵マイク、USBマイ... 詳細表示

Zoom会議に必要なネットワーク帯域はどれぐらいですか

Zoom会議で使用される帯域幅は、参加者のネットワークに応じて最適化されます。 必要なネットワーク帯域は以下の通りです。 ミーティング、ウェビナーの パネリストに推奨する帯域幅 ウェビナー参加者... 詳細表示

Webexのスマートフォンアプリはどれをダウンロードすればいいですか

スマートフォンからのWebex会議に参加する際は、、Webex Meetingsアプリをご利用ください。 Android版、iOS版はそれぞれ以下からダウンロードできます。 Android版 https://play.g... 詳細表示

Webexの録画データを削除したのに容量が変わらない

録画データがまだ完全に削除されていないことが原因と考えられます。 Webexサイトの「自分の録画」一覧から削除された動画は、一時的に「削除済み」一覧に移動します。 「削除済み」一覧に移動したデータは、削除から30日後自動的に完全削除さ... 詳細表示

Zoom Roomsとはなんですか

WindowsまたはAndroidをベースにしたコーデック(本体)に、タブレット型のコントローラー、カメラ・マイクなどがパッケージ化されたZoom会議を行うためのソリューションです。 テレビ会議システムのように、Zoom Roomsを会議室に常... 詳細表示

Zoomの会議を録画した際、1時間あたりのデータ容量はどのくらいですか？

Zoomの会議録画は約200MB/1時間です。 Zoom社が公表している概算値によると、画面共有の録画は約20MB/1時間、ビデオの録画は約200MB/1時間です。 データ容量は、会議中の画面共有やチャットの有無など、さまざまな要因で変動しま... 詳細表示

テレビ会議専用機のカメラをZoom会議のカメラとして使用できますか

一般的なテレビ会議専用機は、Zoom会議(Web会議)のカメラとして利用できません。 ZoomなどのWeb会議はPCのUSBインターフェースから映像信号を取り込んで利用します。 テレビ会議専用機はカメラ映像をUSBで出力できないものがほとんどです... 詳細表示

Zoomの問い合わせ用のサポートデスクはありますか。

弊社からZoomをご導入いただいた企業様には日本語対応のコールサポートが付帯しています。 コールサポート内容 操作および設定に関する問い合わせ 技術的問い合わせ 運用に関する問い合わせ サポートデスク問い合わせ時間:平日... 詳細表示

Webexで「重ねて表示されるウィンドウが多すぎる」とメッセージが表示されます。対処方法を教え...

共有中のアプリ以外のウィンドウを非表示にするか、Webexのクリアビューモードをお試しください。 Windows 8または10でWebexのアプリを使って資料共有している際、共有中の資料や画面の上に表示されるアプリケーションウィンドウや、ア... 詳細表示