テレビ会議FAQテレビ会議に関するよくある質問

BlueJeansのアプリをインストールできません

インストールしようとしているPCのBit数をご確認ください。 Windows 10には32bit版と64bit版の2種類があります。2020年9月現在、BlueJeansが提供しているWindows用のデスクトップアプリは、64BitのPCにしか対応... 詳細表示

Cisco Webexの読み方は？海外も同じ読み方でしょうか？

Cisco Webexの読み方は「シスコ ウェブエックス」です。 読み方は日本も海外も共に同じで「シスコ ウェブエックス」です。 詳細表示

パソコンで周辺機器は認識できているのに、こちらの音声と映像が相手に届かない（Google Ch...

Google Chromeの設定よりプライバシーとセキュリティの設定をご確認ください。 パソコン側で周辺機器が認識できているのに表示されない場合、Google Chrome側の設定でカメラ・マイクの利用が不可になっている場合があります。以下の手順で設... 詳細表示

Web会議アプリから接続したマイクスピーカーが選択できません。確認方法を教えてください。

コントロールパネルで利用したいマイクスピーカーを既定値に設定することで、認識できるようになる場合があります。 まず、PC上で接続した機器が認識できているかを確認してください。 *以下はWindowsでの確認方法です。 「コントロールパネル」を... 詳細表示

BlueJeansのチャットの内容を保存できますか

BlueJeansのチャットの内容を保存することができます。 BlueJeansでは会議参加中に会話とは別に参加者とチャットをすることができます。 チャットの内容を保存するには、以下の手順で行ってください。 ①チャット画面を開き、右下の「…」ボタン... 詳細表示

Web会議に音声のみで参加する場合、通話料金はかかりますか

電話番号に電話をかけて参加する場合、通話料金が派生します。 BluejeansやLifesizeなど一部のテレビ会議クラウドサービスには、電話や音声会議システムから会議に参加できる電話番号の設定があります。 これらの電話番号にかけて会議に音声のみ... 詳細表示

クラウドサービスは、アカウントユーザーとゲストユーザーとで、通信品質に違いはありますか？

ユーザーの種別の違いで通信品質に違いが出ることはありません。 利用するクラウドサービスによっては、アカウントユーザーとゲストユーザーの間で利用できる機能(録画など)に違いがあることはありますが、通信品質に差が出ることはないので、ご安心ください。 ... 詳細表示

BlueJeansの会議で、セキュリティを強化する方法はありますか。

BlueJeansでの会議でセキュリティを強化する方法は、3つの方法があります。 1.パスコードの設定 2.モデレーター(会議主催者)が入室するまで会議室に入れないようにする 3.会議開始後、会議室をロックする ※ 会議のスケジュール作成ができるア... 詳細表示

BlueJeansをスマートフォンで利用時に表示される名前の変更方法を教えてください

一度アプリをアンインストールし、再度アプリをインストールしてください。(2020年7月現在) 2020年7月現在、ゲストユーザーはBlueJeansのモバイルアプリに一度設定した名前を変更する機能がありません。名前を変更したい場合は、一度BlueJe... 詳細表示

Webex Meetingsでの会議に招待されましたが、アプリのインストール方法がわかりません

会議に参加する手順の中で、一緒にアプリをインストールすることができます。 以下の手順をご参照ください。 1.会議への招待メール内の「参加する」ボタン、もしくは、会議への参加リンクをクリックします。 2.Webブラウザが起動し、下図画面が... 詳細表示