テレビ会議FAQテレビ会議に関するよくある質問

Polycom Group500の多地点接続について教えてください

多地点接続機能はオプションです。ご利用のテレビ会議システムにオプションコードがインストールされているか確認してください。 Group500の仕様で多地点接続機能オプションをインストールしていなくても3拠点同時接続はできますが、3拠点目は音声だけでの... 詳細表示

BlueJeaｎsの障害状況を確認する方法を教えてください。

BlueJeansの障害情報はNetwork Statusサイトで確認することができます。 以下のサイトで各サービスで現在障害が起こっているかどうか、過去に起こっていたか、メンテナンスの予定などを確認することができます。 BlueJe... 詳細表示

Cisco Webex Meetingsの録画データを削除できますか

Cisco Webex Meetingsの録画データは管理者画面から削除できます。 録画データを削除する方法は、以下の手順で行います。 【録画データを削除する】 ①Webexにログインし、「録画」をクリックします。 ... 詳細表示

Lifesize Cloudの無償版と有償版の違いについて教えてください

Lifesize Cloudの無償版と有償版の違いは以下の通りです。 【Lifesize Cloud無償版】 無償版は会議作成や管理ができるのは1ユーザーのみで、1つの会議に最大10名まで参加できます。 会議時間は最大40分までです。... 詳細表示

Webexの画面レイアウトを変更したいです

接続中の画面右上にある「レイアウト」から変更できます。 パソコンからWebexの会議室に接続し、会議室に2拠点以上が参加している場合に、画面右上に「レイアウト」ボタンが表示されます。この「レイアウト」ボタンをクリックしてレイアウトを変更すること... 詳細表示

Webexで資料共有中にグレーの枠が表示される

資料を共有表示中の参加者に、共有している資料のアプリケーションウィンドウを一番上に表示するように伝えてください。 資料共有を「画面共有」でなく「アプリケーションを選択して共有」している場合、Webexでは選択したアプリケーション画面のみを共有表... 詳細表示

マイクスピーカーをBluetoothで接続して利用していると音声が途切れます。対処方法はありますか？

Bluetooth接続はさまざまな理由でPCとの接続が途切れる場合があります。オンライン会議で利用される場合は、USBケーブルなどの有線接続をお薦めします。 Bluetoothは微弱な電波のため、電磁ノイズや同じ周波数帯の電波による干渉、通信機器間... 詳細表示

Webex Meetingsで録画したデータを特定のユーザーにのみ共有することはできますか

Webex Meetingsで録画したデータを特定のユーザーにのみ共有することができます。 以下の方法で行います。 【管理者側の操作】 ①Webexにログインし、「録画」をクリックします。 ②マイ録画ミーテ... 詳細表示

ウェビナー用に機材のレンタルやサポートをお願いできますか

ウェビナーの機材レンタルやサポートの依頼も対応しています。 VTVジャパンではウェビナーの企画から集客、開催後のお客様フォローまでサポートする「ウェビナー支援」というサービスをご提供しています。このサービスをご利用いただくと、まずお客様の開催し... 詳細表示

Web会議中、参加者のうち1人の音量が小さくて聞こえません。音量を上げることはできますか

音量が小さい参加者のPCの設定を変更することで、音量を上げることできます。 以下の方法でマイクのボリュームを上げてください。※Windows10の場合 ①スタートボタンから設定を開きます。 ②システムを選択します。 ... 詳細表示