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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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テレビ会議に関するよくある質問

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  • 公開日時 : 2025/04/02 11:13
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Teams Room

Teams Roomsのデバイス側のアップデート方法を教えてください

Teams Roomsのアプリ側のバージョンは自動で更新されているようですが、ハード側のデバイスのバージョンもアップデートしたく、更新方法を教えてください。

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回答

Teams RoomsのデバイスのアップデートはMicrosoft Teams管理センターから行うことができます

Microsoft Teams管理センターでのデバイスの更新作業方法は以下をご参照ください。

  1. Microsoft Teams管理センターにアクセスします。
    ※Microsoft Teams管理センターへのアクセスは管理者権限を持つユーザーのみとなります。

    Microsoft Teams管理センター:https://admin.teams.microsoft.com/devices/

  2. 左カラムメニューの「Teamsのデバイス」にある該当する項目をクリックし、Teams Roomsの一覧から該当するデバイスをクリックします。
  3. 下図のようなページが表示されるので、「Update Software」をクリックして必要な更新作業を行います。該当するデバイスのバージョンが最新のときは「Update Software」は表示されません。

デバイスのメーカーによっては、アップデートができない場合もあります。詳細はご加入いただいているサポートデスクまたはご購入された販売店にお問い合わせください。

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