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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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『 操作がわからない 』 内のFAQ

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  • Avaya XTシリーズのプレゼンテーション機能で動画を接続先に共有したい場合、音声も一緒に共...

    HDMIケーブルで接続しても音声は一緒に共有されません。別途音声のみを外部入力してください。 Avaya XTシリーズの本体側のPC接続インターフェースはDVI-Iですので、音声を送信することができません。 音声のみを別途、本体に入力する必要がございま... 詳細表示

    • No:1324
    • 公開日時:2020/11/24 00:00
    • 更新日時:2020/11/24 18:48

    • テレビ会議Avaya
  • BlueJeansの録画データのダウンロード方法を教えてください

    会議の動画は会議主催者のアカウントページからダウンロードしてください。 会議を作成した主催者のBlueJeansアカウントページにログインし、「録音録画」ページからダウンロードしたい会議動画を選択してダウンロードします。 ダウンロードの詳細は以下をご... 詳細表示

    • No:1319
    • 公開日時:2020/11/05 16:26

    • BlueJeansクラウド
  • BlueJeansの会議を録画することはできますか

    BlueJeansで開催した会議を録画することができます。 ただし、ゲストユーザーで会議主催者(モデレーター)ではない場合は、録画が実行できませんのでご注意ください。 【録画できるユーザー】 会議主催者(モデレーター) モデレータ... 詳細表示

    • No:1317
    • 公開日時:2020/10/30 09:12
    • 更新日時:2020/10/30 16:56

    • BlueJeansクラウド
  • BlueJeansアプリケーションの完全削除の方法を教えてください

    BlueJeansアプリケーションを完全に削除するには以下の方法で行います。 Windows10の場合 1.スタートボタン>設定>アプリから、アプリと機能メニューを開きます。 2.インストールされているアプリケーションから[Bl... 詳細表示

    • No:1308
    • 公開日時:2020/10/28 09:50

    • クラウドBlueJeans
  • BlueJeansのアプリをインストールできません

    インストールしようとしているPCのBit数をご確認ください。 Windows 10には32bit版と64bit版の2種類があります。2020年9月現在、BlueJeansが提供しているWindows用のデスクトップアプリは、64BitのPCにしか対応... 詳細表示

    • No:1307
    • 公開日時:2020/09/15 15:09
    • 更新日時:2020/09/28 16:02

    • BlueJeansWeb会議
  • BlueJeansをスマートフォンで利用時に表示される名前の変更方法を教えてください

    一度アプリをアンインストールし、再度アプリをインストールしてください。(2020年7月現在) 2020年7月現在、ゲストユーザーはBlueJeansのモバイルアプリに一度設定した名前を変更する機能がありません。名前を変更したい場合は、一度BlueJe... 詳細表示

    • No:1271
    • 公開日時:2020/07/27 15:09

    • BlueJeansモバイル
  • Polycom Groupシリーズでアドレス帳を簡単に表示することはできますか

    Polycom Groupシリーズは、接続ボタンを押すと連絡先(アドレス帳)を開くように設定を変更することができます。 設定変更はWebインターフェースの管理画面から以下の手順で行います。 ①Polycom Group 500と同一ネットワーク上に接... 詳細表示

    • No:1262
    • 公開日時:2020/06/26 00:00

    • テレビ会議Polycom
  • BlueJeans会議への参加方法が知りたいです

    ゲストユーザーとしてBlueJeansの会議に参加する方法は以下をご参考ください。 取引先様のBlueJeansの会議に参加する方法はいくつかありますので、貴社の環境に合う方法をお試しください。 パソコンから専用アプリを利用して参加 パソコンからブ... 詳細表示

    • No:1238
    • 公開日時:2020/05/25 11:01
    • 更新日時:2020/07/28 16:20

    • BlueJeansクラウド
  • マイクスピーカーをPCに接続しても反応しません。何か対処方法はありますか?

    USBポートの不具合、パソコンが認識していない等が考えられます。 以下の順に確認を行ってください。 1. 抜き差しをして状況が変わらない場合は、他のUSBポートに接続してみる。 USBポートが物理的に故障している場合があります。他のUSBポート... 詳細表示

    • No:1236
    • 公開日時:2020/04/27 00:00

    • Web会議マイクスピーカー
  • Polycomのテレビ会議Groupシリーズを使っています。PCの映像が端末に取り込めません。

    テレビ会議端末とPCが正しく接続されているかを確認後、PCマルチモニター設定を確認してください。 以下の手順で確認してください。 ①まず初めにPC映像の取り込みができているかどうかの確認を行います。 リモコンのホームボタン右にあるボタンを押しま... 詳細表示

    • No:1212
    • 公開日時:2020/02/17 16:28
    • 更新日時:2020/05/29 16:31

    • テレビ会議Polycom

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