テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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『 カメラ 』 内のFAQ
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テレビ会議を行う際に最適なカメラの設置方法について教えてください
モニタの近くなど、参加者の目線に近い位置にカメラを設置してください。 対面で会話するのと同等の環境を作ることで、長時間でもストレスのないテレビ会議を行うことができます。 そのためには、お互いの視線が一致することが望ましいので、参加者はできるだけカ... 詳細表示
- No:848
- 公開日時:2017/06/15 00:00
- 更新日時:2020/06/02 11:31
カメラテレビ会議
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周辺機器を利用して映像と音声を拡張することで、大人数で参加することができます。 映像拡張については、プレゼンテーションを行うのと同じ要領で、一般的な液晶モニタやプロジェクターを利用してPCの映像を拡張します。 モニタは参加者に見合った大きさ... 詳細表示
- No:837
- 公開日時:2017/06/05 00:00
- 更新日時:2020/12/25 10:19
マイクスピーカーWeb会議
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テレビ会議システムを購入した現地販売代理店にお問い合わせください。 ほとんどのテレビ会議システムのメーカー保証は購入した国内でのみ有効で、保守サポートは現地代理店のみが提供可能です。VTVジャパンでも海外で購入された製品については、故障切り分けのお手伝... 詳細表示
- No:834
- 公開日時:2017/05/23 16:53
テレビ会議
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コネクタ部のみの修理は行っておりません。 Cisco社製品は、原則、故障の場合はすべて交換対応となります。 VTVジャパン内で修理は行っておらず、修理依頼をいただいた場合は、すべてメーカーへ依頼しております。 ご依頼いただいていもメーカーと同じ回答にな... 詳細表示
- No:236
- 公開日時:2016/07/20 13:21
- 更新日時:2017/02/28 11:43
カメラCisco
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申し訳ございません。Edge75のカメラの修理はできません。 Ciscoでは、メーカー製品保証の加入の有無にかかわらず、物損の場合の修理対応を行っていないため、修理をすることができません。また、Cisco/TANDBERG Edge75は販売終了製品の... 詳細表示
- No:27
- 公開日時:2015/11/04 14:59
- 更新日時:2017/02/08 12:44
Ciscoカメラ
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カメラとコーデックを離して設置できる延長ケーブルはありますか
お客様の会議環境にあった特注ケーブルの制作についてのご相談も承っております。 外部委託での制作となりますが、弊社内で十分に検品した後、納品いたしますので安心してご利用いただけます。 過去にお客様からのご要望により付属のLANケーブル以上のLANケーブル... 詳細表示
- No:55
- 公開日時:2015/09/30 18:20
- 更新日時:2017/06/29 19:17
Ciscoカメラ
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保守未加入のテレビ会議システムのカメラが壊れました。どうしたらよいでしょうか
保守サポートに加入していない場合でも、弊社が取り扱っているメーカー・機種であれば、有償修理対応もしくは新規でカメラを購入していただくことができます。 ただし販売終了している機種の場合は、メーカーの有償修理対応期間の範囲内での対応となります。 どちら... 詳細表示
- No:134
- 公開日時:2015/09/18 11:35
- 更新日時:2020/11/13 14:55
テレビ会議カメラ
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HDX6000とHDX7000はカメラによって解像度がかわりますか
カメラではなく選んだシステムのモデルによって解像度がかわります。 EagleEye ViewカメラとEagleEye IIIカメラはどちらも1080Pに対応しておりますが、HDX6000は最大解像度は720Pモデルのみ、HDX7000は最大解像度が10... 詳細表示
- No:139
- 公開日時:2015/09/17 17:28
- 更新日時:2017/01/19 13:46
Polycomカメラ
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カメラが設置できる棚が付いたモニタラックを利用すると、スムーズに設置できます。 ハヤミ工産株式会社のHAMILeXや、株式会社共栄商事のAURORAのモニタラックには、オプションでテレビモニタの上にカメラを設置できる棚が販売されています。製品によっては... 詳細表示
- No:146
- 公開日時:2015/09/17 13:40
- 更新日時:2017/02/21 12:01
モニタラック
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まずは利用できなくなった原因が、単純な配線ミスなどによるものなのか、それともシステムや周辺機器の故障なのか原因を調べる必要があります。 【確認事項】 ケーブルはきちんと接続されていますか モニターの入力は切り替わっていませんか 上記の確認を行ってい... 詳細表示
- No:150
- 公開日時:2015/09/17 09:49
- 更新日時:2017/06/30 13:40
テレビ会議
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