テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

会議参加依頼を受けたので、Lifesize Cloudの使い方を知りたい

ゲスト参加の場合、Lifesize Cloudの無料トライアルへのお申込みや、アカウント作成をする必要はありません 取引先などからLifesize Cloudでのオンライン会議に招待されてゲスト参加する場合は、以下の参加方法をご参照ください。 ... 詳細表示

Microsoft Teamsの会議にテレビ会議専用機を参加させることはできますか?

Microsoft Teamsの会議にテレビ会議専用機から参加する方法は2つあります。 以下をご参照ください。 ①Microsoft Teamsに接続できるクラウドサービスのゲートウェイソリューションを利用する参加する これらのメーカー... 詳細表示

パソコンで周辺機器は認識できているのに、こちらの音声と映像が相手に届かない(Google Ch...

Google Chromeの設定よりプライバシーとセキュリティの設定をご確認ください。 パソコン側で周辺機器が認識できているのに表示されない場合、Google Chrome側の設定でカメラ・マイクの利用が不可になっている場合があります。以下の手順で設... 詳細表示

スマホやタブレットからアプリのインストールなしで参加できるWeb会議サービスはありますか

Lifesize Cloudはスマホやタブレットから接続する場合もアプリのインストールなしでブラウザを使って参加できます。 スマートフォンやタブレットからブラウザ(Chrome・Safariが対応)を起動して招待メールのアドレスにアクセスすると、下記... 詳細表示

既存のLifesize Team220/Express220を利用しつつ、拠点増設方法を教えて...

220シリーズを利用中で増設する場合は、Lifesize CloudとLifesize Icon400がおすすめです。 既存のLifesize Team220は販売終了で、かつ内蔵MCUオプションもないため、このままでは6拠点の同時接続はできませんが... 詳細表示

Lifesize Cloudのアップロードができません。アップロード方法を教えてください。

Lifesize Cloudのアップロードがうまく行かない場合は、指定URLから最新バージョンをダウンロードしてください。 PCでLifesize Cloudのアプリをご利用の場合、現在お使いのLifesize Cloudよりも新しいバージョンが出ると... 詳細表示

Web会議の映像が表示されません

Web会議で自拠点の映像が映らないときは、以下をご確認ください。 ビデオミュートになっていませんか? 接続したときに自動でビデオミュートをする設定になっていたり、誤ってビデオミュートボタンを押してしまっていないかご確認ください。「カメラOFF(赤い... 詳細表示

iPadの映像や音声をテレビモニタから出すことはできますか

専用のコネクタ(HDMIポートのあるもの)とHDMIケーブルがあれば可能です。 ただ、マイクやカメラ機能はiPad内蔵のものを利用することになるので、個人や2～3名程度であれば使用に耐えますが、大人数での利用には不向きですのでご利用の際はご注意... 詳細表示

ヘッドセットを使っているのに周りの音が聞こえてしまう場合の対処法を教えてください。

マイクの切替がうまくできていない可能性があります。 PCに周辺機器を接続してWeb会議を行う場合、外付けのWebカメラのマイクが選択されていると、ヘッドセットをしていてもそちらのマイクから広範囲の音を収集して相手に送るため、本人以外の声や音が聞こえてし... 詳細表示

Lifesize Cloudのトライアルの使用方法を教えてください

Lifesize Cloudのトライアル利用者向けに操作マニュアルとインストールマニュアルをご用意しております。 14日間のトライアル期間中、フルに機能をご確認いただけるよう、Lifesize Cloudの無料トライアルをご利用になられるユーザ様向け... 詳細表示