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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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『 BlueJeans 』 内のFAQ

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  • BlueJeansのアプリをインストールできません

    インストールしようとしているPCのBit数をご確認ください。 Windows 10には32bit版と64bit版の2種類があります。2020年9月現在、BlueJeansが提供しているWindows用のデスクトップアプリは、64BitのPCにしか対応... 詳細表示

    • No:1307
    • 公開日時:2020/09/15 15:09

    • BlueJeansWeb会議
  • BlueJeansのチャットの内容を保存できますか

    BlueJeansのチャットの内容を保存することができます。 BlueJeansでは会議参加中に会話とは別に参加者とチャットをすることができます。 チャットの内容を保存するには、以下の手順で行ってください。 ①チャット画面を開き、右下の「…」ボタン... 詳細表示

    • No:1299
    • 公開日時:2020/08/26 09:03

    • BlueJeansクラウド
  • BlueJeansの接続テストをする方法はありますか。

    PCからBlueJeansに参加する場合は、接続診断サイトがご利用いただけます。Desktop App(デスクトップアプリ)専用です。 2020年7月にBlueJeans社からQuick Diagnostics Test(クイック診断テスト)ページが... 詳細表示

    • No:1295
    • 公開日時:2020/07/31 15:58

    • クラウドWeb会議
  • BlueJeansをスマートフォンで利用時に表示される名前の変更方法を教えてください

    一度アプリをアンインストールし、再度アプリをインストールしてください。(2020年7月現在) 2020年7月現在、ゲストユーザーはBlueJeansのモバイルアプリに一度設定した名前を変更する機能がありません。名前を変更したい場合は、一度BlueJe... 詳細表示

    • No:1271
    • 公開日時:2020/07/27 15:09

    • BlueJeansモバイル
  • BlueJeansの画面表示は最大何拠点まで表示できますか

    BlueJeansの最大画面分割数は、Gallery view(ギャラリー表示)で、自拠点を除いた最大9拠点が3×3マスの形式で画面分割表示されます。 12拠点すべてを1つの画面分割で表示することはできませんが、表示されていない拠点が音声を発した際に、... 詳細表示

    • No:1259
    • 公開日時:2020/06/26 16:24

    • BlueJeansクラウド
  • BlueJeansでカメラやマイクを切り替える方法を教えてください。

    複数のデバイスが利用できる場合、設定画面からカメラやマイクを切り替えることができます。 ブラウザから参加する場合 会議の参加前の画面でカメラ映像を確認する画面が表示されます。 画面右上の設定(歯車マーク)アイコンをクリックすると、現在選択されて... 詳細表示

    • No:1254
    • 公開日時:2020/06/02 00:00

    • BlueJeansWeb会議
  • BlueJeans会議への参加方法が知りたいです

    ゲストユーザーとしてBlueJeansの会議に参加する方法は以下をご参考ください。 取引先様のBlueJeansの会議に参加する方法はいくつかありますので、貴社の環境に合う方法をお試しください。 パソコンから専用アプリを利用して参加 パソコンからブ... 詳細表示

    • No:1238
    • 公開日時:2020/05/25 11:01
    • 更新日時:2020/07/28 16:20

    • BlueJeansクラウド
  • Web会議に音声だけで参加する方法を教えてください

    Web会議やクラウドサービスには音声だけで参加できるメニューが用意されています。 サービス毎に方法が異なりますが、大体のサービスが会議室に入室前に音声のみで参加できるようなメニューが表示されます。 下記、ご参照ください。 BlueJeans... 詳細表示

    • No:1244
    • 公開日時:2020/05/24 00:00

    • Web会議BlueJeans
  • BlueJeansの専用アプリとブラウザの機能の違いはありますか

    専用アプリとブラウザでできることの違いは以下です。 映像や音声、資料共有の送受信など、一般的な会議を行う機能はどちらにも標準搭載されていますが、2020年4月現在時点で異なる機能についてまとめましたのでご参考ください。 ※BlueJeansはクラウド... 詳細表示

    • No:1235
    • 公開日時:2020/04/28 09:10

    • BlueJeansクラウド
  • BlueJeansの会議室に参加するには、どうしてもカメラやマイクは必要でしょうか

    マイクやカメラがなくても会議に参加することが可能です。 以下の方法をご参考にしてください。 ■ 相手の映像の確認や資料共有など映像のやり取りにパソコンを使い、マイク・スピーカーとして電話を利用する方法 自分の姿を相手に見せることはできませんが... 詳細表示

    • No:1218
    • 公開日時:2020/03/17 15:41

    • クラウドBlueJeans

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