テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

Lifesize Cloudのアプリのバージョンはどこで確認できますか

Lifesize CloudのPC用アプリのバージョン確認方法は、以下手順をご参照ください。 1.Lifesizeのアプリを起動し、アプリ画面左上の「ヘルプ」をクリックします。 2.下図メニューが表示されるので、「中止」をクリックしま... 詳細表示

利用しているLifesize Iconがクラウドに登録されているか調べる方法を教えてください。

Lifesize Iconシリーズは、以下の手順でクラウド登録の有無をご確認いただけます。 操作メニュー「システム」 →「情報」 の順に進みます。ご利用中のシステムに関する情報が表示されます。 「システム」情報の中に「Lifesize Cloudサ... 詳細表示

1回だけ利用できる仮想会議室が作成できるテレビ会議クラウドサービスはありますか

VTVジャパンの取り扱い製品では、BlueJeans、Cisco Webex、Lifesize Cloudが対応しております。 各サービスともに、会議室利用後は自動的に削除されるため、管理が簡単で社外との接続も安心してご利用できます。 Lifesize... 詳細表示

クラウドサービスの稼動ステータスはどこで確認ができますか

弊社で取り扱いのあるクラウドサービスにつきましては、以下のURLからそれぞれご確認いただくことができます。 Zoom(英語のみ) https://status.zoom.us/ ※ Zoom Meetings、Zoom Chatなど... 詳細表示

既存のLifesize Team220/Express220を利用しつつ、拠点増設方法を教えて...

220シリーズを利用中で増設する場合は、Lifesize CloudとLifesize Icon400がおすすめです。 既存のLifesize Team220は販売終了で、かつ内蔵MCUオプションもないため、このままでは6拠点の同時接続はできませんが... 詳細表示

PCからLifesize Cloud会議に接続する方法を教えてください

Google Chromeブラウザで接続しなおしてください。 Lifesize CloudはGoogle Chromeのみに対応していて、他のブラウザではアクセスできませんのでご注意ください。(2018年11月現在) Google Chromeを利... 詳細表示

契約途中でも、Lifesize Cloudの契約プランを変更することはできますか?

Lifesize Cloudは、契約期間中でもプラン変更が可能です。 ただし、契約プランの種類によっては一度ご解約いただいてから新プランに再契約いただくものもございますので、詳細はお問い合わせください。 詳細表示

取引先のWeb会議にゲスト参加する方法を教えてください

ゲストユーザで参加の場合、Web会議を行うためのデバイスと周辺機器があれば契約などは不要で会議に参加できます。 ゲストユーザとして他社が導入しているWeb会議に参加する場合、ゲストユーザの多くはPC(モバイル端末に対応していればそちらも)のブラウザか... 詳細表示

招待されたクラウドの会議に参加する場合、利用料金は発生しますか。

クラウドサービスへの利用料金は発生しませんが、通話料金はお客様ご自身にご負担いただくことになります。 クラウドサービスの利用料金は、サービスを契約されている企業様が負担するので、会議への招待を受けた側がサービス利用料の請求を受けることはございません。 ... 詳細表示

電話機からLifesize Cloudに接続する方法を教えてください

電話機からLifesize Cloudに接続する方法は、以下の手順で行います。 ①以下のURLから、音声会議参加用電話番号に電話をかけます。 https://call.lifesizecloud.com/pstn/numbers ... 詳細表示