呼び出し(コールアウト)ができるサービスを教えてください

呼び出し機能に対応しているクラウドサービスは、Lifesize CloudとCisco Webex Teamsです。 弊社取扱クラウドサービスの比較表をご確認ください。 Lifesize Cloud Cisco Webex Teams Bl... 詳細表示

クラウドサービスの稼動ステータスはどこで確認ができますか

弊社で取り扱いのあるクラウドサービスにつきましては、以下のURLからそれぞれご確認いただくことができます。 Cisco Webex Meetings(日本語表示対応) https://status.webex.com/service/status ... 詳細表示

既存のLifesize Team220/Express220を利用しつつ、拠点増設方法を教えて...

220シリーズを利用中で増設する場合は、Lifesize CloudとLifesize Icon400がおすすめです。 既存のLifesize Team220は販売終了で、かつ内蔵MCUオプションもないため、このままでは6拠点の同時接続はできませんが... 詳細表示

PCからLifesize Cloud会議に接続する方法を教えてください

Google Chromeブラウザで接続しなおしてください。 Lifesize CloudはGoogle Chromeのみに対応していて、他のブラウザではアクセスできませんのでご注意ください。(2018年11月現在) Google Chromeを利... 詳細表示

契約途中でも、Lifesize Cloudの契約プランを変更することはできますか？

Lifesize Cloudは、契約期間中でもプラン変更が可能です。 ただし、契約プランの種類によっては一度ご解約いただいてから新プランに再契約いただくものもございますので、詳細はお問い合わせください。 詳細表示

取引先のWeb会議にゲスト参加する方法を教えてください

ゲストユーザで参加の場合、Web会議を行うためのデバイスと周辺機器があれば契約などは不要で会議に参加できます。 ゲストユーザとして他社が導入しているWeb会議に参加する場合、ゲストユーザの多くはPC(モバイル端末に対応していればそちらも)のブラウザか... 詳細表示

招待されたクラウドの会議に参加する場合、利用料金は発生しますか。

クラウドサービスへの利用料金は発生しませんが、通話料金はお客様ご自身にご負担いただくことになります。 クラウドサービスの利用料金は、サービスを契約されている企業様が負担するので、会議への招待を受けた側がサービス利用料の請求を受けることはございません。 ... 詳細表示

電話機からLifesize Cloudに接続する方法を教えてください

電話機からLifesize Cloudに接続する方法は、以下の手順で行います。 ①音声会議参加用電話番号(日本):03-4589-5640にコールします。 ②英語の音声アナウンスが流れます。アナウンスが流れた後に、会議番号を入力し最後に#を押しま... 詳細表示

Lifesize Cloudのアップロードができません。アップロード方法を教えてください。

Lifesize Cloudのアップロードがうまく行かない場合は、指定URLから最新バージョンをダウンロードしてください。 PCでLifesize Cloudのアプリをご利用の場合、現在お使いのLifesize Cloudよりも新しいバージョンが出ると... 詳細表示

Web会議が接続できません

Web会議が接続できないときは、以下をご確認ください。 ネットワークは接続されていますか? ブラウザでインターネットが閲覧できるかをご確認いただき、閲覧できないときは、有線の場合はLANケーブルがちゃんと挿入されているか、つめが折れていないかをご確... 詳細表示