テレビ会議FAQテレビ会議に関するよくある質問

Google ChromeからLifesizeの会議に参加したのですが、相手に映像と音声が届きません

以下、ご利用されているパソコンの設定をご確認いただけますでしょうか。 1. パソコンのスタートメニューから「設定」を開き、「プライバシー」をクリックします。 2. 左側にメニューが表示されます。 カメラの設定を確認するときは... 詳細表示

パソコンで周辺機器は認識できているのに、こちらの音声と映像が相手に届かない（Google Ch...

Google Chromeの設定よりプライバシーとセキュリティの設定をご確認ください。 パソコン側で周辺機器が認識できているのに表示されない場合、Google Chrome側の設定でカメラ・マイクの利用が不可になっている場合があります。以下の手順で設... 詳細表示

Web会議に音声のみで参加する場合、通話料金はかかりますか

電話番号に電話をかけて参加する場合、通話料金が派生します。 BluejeansやLifesizeなど一部のテレビ会議クラウドサービスには、電話や音声会議システムから会議に参加できる電話番号の設定があります。 これらの電話番号にかけて会議に音声のみ... 詳細表示

Web会議利用時の通信データ量の消費を減らす方法はありますか

データ通信帯域の設定を変更することで、データ通信量の消費を減らすことが可能です。 クラウドサービスには、帯域設定ができるサービスとできないサービスがあります。 以下のサービスは帯域設定が可能です。 帯域設定ができるサービス ・Lifesiz... 詳細表示

スマホやタブレットからアプリのインストールなしで参加できるWeb会議サービスはありますか

Lifesize Cloudはスマホやタブレットから接続する場合もアプリのインストールなしでブラウザを使って参加できます。 スマートフォンやタブレットからブラウザ(Chrome・Safariが対応)を起動して招待メールのアドレスにアクセスすると、下記... 詳細表示

Lifesize Cloudのアプリのバージョンはどこで確認できますか

Lifesize CloudのPC用アプリのバージョン確認方法は、以下手順をご参照ください。 1.Lifesizeのアプリを起動し、アプリ画面左上の「ヘルプ」をクリックします。 2.下図メニューが表示されるので、「中止」をクリックしま... 詳細表示

利用しているLifesize Iconがクラウドに登録されているか調べる方法を教えてください。

Lifesize Iconシリーズは、以下の手順でクラウド登録の有無をご確認いただけます。 操作メニュー「システム」 →「情報」 の順に進みます。ご利用中のシステムに関する情報が表示されます。 「システム」情報の中に「Lifesize Cloudサ... 詳細表示

1回だけ利用できる仮想会議室が作成できるテレビ会議クラウドサービスはありますか

VTVジャパンの取り扱い製品では、BlueJeans、Cisco Webex、Lifesize Cloudが対応しております。 各サービスともに、会議室利用後は自動的に削除されるため、管理が簡単で社外との接続も安心してご利用できます。 Lifesize... 詳細表示

呼び出し(コールアウト)ができるサービスを教えてください

呼び出し機能に対応しているクラウドサービスは、Lifesize CloudとCisco Webex Teamsです。 弊社取扱クラウドサービスの比較表をご確認ください。 Lifesize Cloud Cisco Webex Teams Bl... 詳細表示

クラウドサービスの稼動ステータスはどこで確認ができますか

弊社で取り扱いのあるクラウドサービスにつきましては、以下のURLからそれぞれご確認いただくことができます。 Cisco Webex Meetings(日本語表示対応) https://status.webex.com/service/status ... 詳細表示