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『 Lifesize 』 内のFAQ

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  • PCからLifesize Cloud会議に接続する方法を教えてください

    Google Chromeブラウザで接続しなおしてください。 Lifesize CloudはGoogle Chromeのみに対応していて、他のブラウザではアクセスできませんのでご注意ください。(2018年11月現在) Google Chromeを利... 詳細表示

    • No:1128
    • 公開日時:2018/12/03 17:00

    • クラウドLifesize
  • 契約途中でも、Lifesize Cloudの契約プランを変更することはできますか?

    Lifesize Cloudは、契約期間中でもプラン変更が可能です。 ただし、契約プランの種類によっては一度ご解約いただいてから新プランに再契約いただくものもございますので、詳細はお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1127
    • 公開日時:2018/11/30 15:04

    • クラウドLifesize
  • 取引先のWeb会議にゲスト参加する方法を教えてください

    ゲストユーザで参加の場合、Web会議を行うためのデバイスと周辺機器があれば契約などは不要で会議に参加できます。 ゲストユーザとして他社が導入しているWeb会議に参加する場合、ゲストユーザの多くはPC(モバイル端末に対応していればそちらも)のブラウザか... 詳細表示

    • No:1095
    • 公開日時:2018/08/08 11:19
    • 更新日時:2018/08/09 11:48

    • Web会議
  • 招待されたクラウドの会議に参加する場合、利用料金は発生しますか。

    クラウドサービスへの利用料金は発生しませんが、通話料金はお客様ご自身にご負担いただくことになります。 クラウドサービスの利用料金は、サービスを契約されている企業様が負担するので、会議への招待を受けた側がサービス利用料の請求を受けることはございません。 ... 詳細表示

    • No:1092
    • 公開日時:2018/07/30 10:45
    • 更新日時:2018/07/30 10:46

    • クラウド
  • 電話機からLifesize Cloudに接続する方法を教えてください

    電話機からLifesize Cloudに接続する方法は、以下の手順で行います。 ①音声会議参加用電話番号(日本):03-4589-5640にコールします。 ②英語の音声アナウンスが流れます。アナウンスが流れた後に、会議番号を入力し最後に#を押しま... 詳細表示

    • No:1091
    • 公開日時:2018/07/30 09:57

    • Lifesizeクラウド
  • Lifesize Cloudのアップロードができません。アップロード方法を教えてください。

    Lifesize Cloudのアップロードがうまく行かない場合は、指定URLから最新バージョンをダウンロードしてください。 PCでLifesize Cloudのアプリをご利用の場合、現在お使いのLifesize Cloudよりも新しいバージョンが出ると... 詳細表示

    • No:1086
    • 公開日時:2018/06/28 00:00
    • 更新日時:2018/06/28 09:35

    • Lifesizeクラウド
  • Web会議が接続できません

    Web会議が接続できないときは、以下をご確認ください。 ネットワークは接続されていますか? ブラウザでインターネットが閲覧できるかをご確認いただき、閲覧できないときは、有線の場合はLANケーブルがちゃんと挿入されているか、つめが折れていないかをご確... 詳細表示

    • No:1071
    • 公開日時:2018/06/19 16:08

    • Web会議
  • Web会議の音声が聞こえません

    Web会議で音声が聞こえないときは、以下をご確認ください。 PCの音声がミュートになっていませんか? PCの音量がミュート(消音)、もしくは低音になっていないかご確認ください。 Web会議の音声がミュートになっていませんか? Web会議の音... 詳細表示

    • No:1073
    • 公開日時:2018/06/14 09:47
    • 更新日時:2018/06/18 16:49

    • Web会議
  • iPadの映像や音声をテレビモニタから出すことはできますか

    専用のコネクタ(HDMIポートのあるもの)とHDMIケーブルがあれば可能です。 ただ、マイクやカメラ機能はiPad内蔵のものを利用することになるので、個人や2~3名程度であれば使用に耐えますが、大人数での利用には不向きですのでご利用の際はご注意... 詳細表示

    • No:1025
    • 公開日時:2018/02/26 11:38

    • クラウドLifesize
  • Lifesize Cloud接続時の画面レイアウトは何パターンありますか

    Lifesize Cloudの画面レイアウトパターンには2つのオプション(オプション1・オプション2)があります。 オプション1では4つのレイアウトパターンがあり、オプション2では6つのパターンがあります。 Lifesize Cloudの画面レイアウ... 詳細表示

    • No:1023
    • 公開日時:2018/01/31 13:14
    • 更新日時:2018/06/18 16:24

    • クラウドLifesize

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