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『 BlueJeans 』 内のFAQ

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  • PCからBlueJeansへの接続方法を教えてください

    アプリからBlueJeansに接続する方法は下記をご参照ください。 下記を事前に準備してください。 アプリ※をダウンロードする。 ダウンロードはこちらから。 Webカメラを接続する。(PCに内蔵されているものを利用する場合は不要) ヘッドセット、... 詳細表示

    • No:1119
    • 公開日時:2018/11/07 17:17

    • BlueJeansWeb会議
  • 電話機からBlueJeansに接続する方法を教えてください

    電話機からBlueJeansに接続する方法は、以下をご参照ください。 日本国内から参加する場合は、「03-4579-8425」にコールします。他国の番号は下記URLをご参照ください。 BlueJeans Telephone Numbers 英語の音... 詳細表示

    • No:1109
    • 公開日時:2018/10/25 09:41

    • BlueJeansクラウド
  • 取引先のWeb会議にゲスト参加する方法を教えてください

    ゲストユーザで参加の場合、Web会議を行うためのデバイスと周辺機器があれば契約などは不要で会議に参加できます。 ゲストユーザとして他社が導入しているWeb会議に参加する場合、ゲストユーザの多くはPC(モバイル端末に対応していればそちらも)のブラウザか... 詳細表示

    • No:1095
    • 公開日時:2018/08/08 11:19
    • 更新日時:2018/08/09 11:48

    • Web会議
  • インターネット環境が不安定な海外とのテレビ会議について

    世界各国に支社を持つ多国籍企業や、東南アジアに子会社を多く持つ大企業など、ネットワークが不安定な拠点を持つ企業にも導入実績があります 特に中国の場合は、グレートファイアウォールの影響が気になると思いますが、自社のVPNを利用することで問題なくBlue... 詳細表示

    • No:1089
    • 公開日時:2018/07/30 12:15

    • BlueJeans
  • 招待されたクラウドの会議に参加する場合、利用料金は発生しますか。

    クラウドサービスへの利用料金は発生しませんが、通話料金はお客様ご自身にご負担いただくことになります。 クラウドサービスの利用料金は、サービスを契約されている企業様が負担するので、会議への招待を受けた側がサービス利用料の請求を受けることはございません。 ... 詳細表示

    • No:1092
    • 公開日時:2018/07/30 10:45
    • 更新日時:2018/07/30 10:46

    • クラウド
  • PCでBlueJeansをバージョンアップしたらカメラ映像の表示がされず、会議に参加できません

    Windows系のPCでBlueJeansのバージョンを1.17.35uを利用すると、カメラ映像の表示がされず 以下の画面となり、会議に参加できなくなる現象が発生しています。 この現象は最新バージョンでは解決されていますので、BlueJe... 詳細表示

    • No:1085
    • 公開日時:2018/06/26 15:35

    • BlueJeans
  • Web会議が接続できません

    Web会議が接続できないときは、以下をご確認ください。 ネットワークは接続されていますか? ブラウザでインターネットが閲覧できるかをご確認いただき、閲覧できないときは、有線の場合はLANケーブルがちゃんと挿入されているか、つめが折れていないかをご確... 詳細表示

    • No:1071
    • 公開日時:2018/06/19 16:08

    • Web会議
  • Web会議の音声が聞こえません

    Web会議で音声が聞こえないときは、以下をご確認ください。 PCの音声がミュートになっていませんか? PCの音量がミュート(消音)、もしくは低音になっていないかご確認ください。 Web会議の音声がミュートになっていませんか? Web会議の音... 詳細表示

    • No:1073
    • 公開日時:2018/06/14 09:47
    • 更新日時:2018/06/18 16:49

    • Web会議
  • テレビ会議システムからBlueJeansに接続する方法を教えてください

    テレビ会議専用機からBlueJeansの会議室への接続方法は以下の通りです。 テレビ会議専用機を起動し、BlueJeansのIPアドレス「199.48.152.152」を入力します。 Bluejeansの画面が表示されます。画面の「Enter Me... 詳細表示

    • No:1060
    • 公開日時:2018/05/28 00:00
    • 更新日時:2018/06/04 11:28

    • テレビ会議BlueJeans
  • BlueJeansのバージョンの確認方法を教えてください

    BlueJeansアプリ版ではバージョン情報を以下の方法で確認することができます。 ①BlueJeansを立ち上げた後、画面左上部バー「Blue Jeans」の「About Blue Jeans」を選択します。 ②以下のようにバージョン情報が... 詳細表示

    • No:1035
    • 公開日時:2018/02/26 16:30

    • BlueJeansクラウド

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