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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

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  • No : 1714
  • 公開日時 : 2024/03/01 14:44
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Ciscoモバイル

スマートフォンでWebexを使う場合の推奨環境が知りたいです

Webexのモバイルアプリの動作環境を教えてください
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回答

Webexのモバイル版アプリを利用するにあたっての、最小要件は以下になります。(2024年2月現在)
 
【iPhone・iPad】iOS 16 以降、および iPadOS 16 以降
 バーチャル背景の利用など一部の機能は、利用にあたって追加で利用条件があります。
 詳しくは、こちらをご参照ください。(メーカーサイトに移動します)
 
【Android版スマートフォン】Android 10 以降(3GB RAM)
 バーチャル背景の利用など一部の機能は、利用にあたって追加で利用条件があります。
 詳しくは、こちらをご参照ください。(メーカーサイトに移動します)
 
【注意】
 Android版Webexアプリについては、2023年11月1日にメーカーがAndroid 9でのサポートを終了しています。
 2023年11月以降、以下のことができなくなります。
 
【2023年11月1日以降】
 ・Android 9端末へのアプリの新規インストール
 ・Android 9端末にインストール済みアプリのアップグレード
 
【2024年4月1日以降】
 Android 9端末でのアプリへのサインイン及びアプリの利用
 
推奨環境以外でアプリを利用していて不具合が発生した場合、メーカーのサポートが受けられないため、推奨環境での利用をおすすめいたします。

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