テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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Ciscoモバイル
スマートフォンでWebexを使う場合の推奨環境が知りたいです
Webexのモバイルアプリの動作環境を教えてください
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回答
Webexのモバイル版アプリを利用するにあたっての、最小要件は以下になります。(2024年2月現在)
【iPhone・iPad】iOS 16 以降、および iPadOS 16 以降
バーチャル背景の利用など一部の機能は、利用にあたって追加で利用条件があります。
詳しくは、こちらをご参照ください。(メーカーサイトに移動します)
詳しくは、こちらをご参照ください。(メーカーサイトに移動します)
【Android版スマートフォン】Android 10 以降(3GB RAM)
バーチャル背景の利用など一部の機能は、利用にあたって追加で利用条件があります。
詳しくは、こちらをご参照ください。(メーカーサイトに移動します)
詳しくは、こちらをご参照ください。(メーカーサイトに移動します)
【注意】
Android版Webexアプリについては、2023年11月1日にメーカーがAndroid 9でのサポートを終了しています。
2023年11月以降、以下のことができなくなります。
Android版Webexアプリについては、2023年11月1日にメーカーがAndroid 9でのサポートを終了しています。
2023年11月以降、以下のことができなくなります。
【2023年11月1日以降】
・Android 9端末へのアプリの新規インストール
・Android 9端末にインストール済みアプリのアップグレード
・Android 9端末へのアプリの新規インストール
・Android 9端末にインストール済みアプリのアップグレード
【2024年4月1日以降】
Android 9端末でのアプリへのサインイン及びアプリの利用
Android 9端末でのアプリへのサインイン及びアプリの利用
推奨環境以外でアプリを利用していて不具合が発生した場合、メーカーのサポートが受けられないため、推奨環境での利用をおすすめいたします。