テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
カテゴリー別FAQ
Polycomカメラ
Polycomのテレビ会議用カメラの修理はできますか
Polycomのカメラが壊れてしまったようで映像が映りません。製品名・購入先は不明です。修理は可能でしょうか。
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回答
シリアル番号(S/N)によっては修理が可能です。
まずは製品名とシリアル番号をご確認ください。本体コーデックの端子面や底面にシールの貼付があります。そのシールに製品名、シリアル番号が記載されています。 製品名とシリアル番号がわかりましたらご連絡ください。修理が可能かどうかお調べいたします。
- テレビ会議が故障中の代替機としてもご利用いただけます。
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