テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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MacPCを使ってBlue Jeansを利用しています。 バーチャル背景の設定項目がなく、バーチャル背景の設定ができません。
MacPCを使ってBlue Jeansを利用しています。
バーチャル背景の設定項目がなく、バーチャル背景の設定ができません。
MacPCはバーチャル背景設定に対応していないのでしょうか。
バーチャル背景の設定項目がなく、バーチャル背景の設定ができません。
MacPCはバーチャル背景設定に対応していないのでしょうか。
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回答
BlueJeansをMacPCで利用する場合でも、バーチャル背景を設定することは可能ですが、設定にいくつかの制限があります。
・デスクトップアプリのみ(ブラウザは対応していません)
・対応OS:Mac(10.14.6以降)
・以下デバイスは現在バーチャル背景は未対応
-MacBook Air 9.1
-MacBook Air 8.2
-MacBook Pro 11.3
-MacBook Pro 10.1
-MacBook Pro 9.1
-iMac 14.3
-iMac 14.2
-iMac 13.2
※2021年9月現在
最新情報は以下リンクページを参照ください。
【BlueJeans Supportサイト】
Virtual Background
https://support.bluejeans.com/s/article/Virtual-Background
上記をご確認いただきご利用のPCなどに問題がない場合は、BlueJeans管理者または販売店にご確認ください。