テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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Ciscoカメラ
Cisco Edge75のカメラは修理できますか
Cisco/TANDBERG Edge75のカメラを落として破損してしまいました。カメラの修理をお願いすることはできますか。
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回答
申し訳ございません。Edge75のカメラの修理はできません。
Ciscoでは、メーカー製品保証の加入の有無にかかわらず、物損の場合の修理対応を行っていないため、修理をすることができません。また、Cisco/TANDBERG Edge75は販売終了製品のため、新しくカメラを購入することもできないので、新しいテレビ会議システムの買い替えをおすすめいたします。
同じCisco社製品でしたらCisco TelePresence System Quick Set SX20などが後継機にあたります。また、メーカーを問わないのでしたら他にもおすすめの機種がございますのでどうぞお問い合わせください。 ただし環境やソフトウェアのバージョン、その他の要因でつながらないこともありますので、新しいシステムを導入する前には必ず接続検証をされることをおすすめいたします。
実際にシステムをご覧いただけるデモルームも完備しておりますので是非ご利用ください。
- 新しいテレビ会議システム導入までの代替機としてもご利用いただけます。
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