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『 Cisco・TANDBERG 』 内のFAQ

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  • 接続先のカメラ映像が緑になってしまいました

    再起動等を行っても改善されない場合は、カメラかカメラケーブルの故障が考えられます。 一旦会議を終了して、相手拠点にカメラケーブルの抜き差しと再起動を行ってもらった後に、再接続してください。 それでも改善されない場合、相手拠点のカメラまたはカメラケーブ... 詳細表示

    • No:1135
    • 公開日時:2019/01/09 16:00

    • テレビ会議Cisco
  • 一体型のテレビ会議システムを壁面取り付けしたいです

    専用の取付金具の購入が必要ですが、可能です。 Cisco Webex DX80には、専用のVESA規格対応の専用取付金具がオプションで販売されています。 この取付金具を利用することで、市販品のモニタラックやモニタアームに取り付けることが可能になります... 詳細表示

    • No:1131
    • 公開日時:2018/12/26 09:41

    • テレビ会議Cisco
  • テレビ会議を遠隔から操作することはできますか

    テレビ会議システムを遠隔から操作を行う方法は2つあります。それぞれ条件が揃えば遠隔から操作を行うことができます。 遠隔からテレビ会議システムのカメラの向きやズームを変更する 遠隔からテレビ会議システムの設定を変更する 遠隔からテレビ会議システム... 詳細表示

    • No:1126
    • 公開日時:2018/11/30 00:00

    • テレビ会議
  • Webex Room Kit Plusは、外付けマイクなしで利用することはできますか

    Webex Room Kit Plusを利用するには、外付けマイクが必要です。 ウェブサイトに記載されている"内蔵マイク”は、カメラの話者追尾機能専用のマイクになります。 また、製品自体が中~大規模の広い会議室での利用を想定して設計されているため、別途... 詳細表示

    • No:1105
    • 公開日時:2018/09/28 11:52

    • テレビ会議Cisco
  • テレビ会議の音声が聞こえません

    テレビ会議の音声が聞こえないときは、まずは以下をご確認ください。 マイクケーブルは本体に正しく挿入されていますか 本体にはマイクケーブルの端子と同じ形状の挿し口が複数あったり、マイクケーブルの挿し口が複数ある場合があります。本体コーデックの正しい位... 詳細表示

    • No:1070
    • 公開日時:2018/06/19 10:56
    • 更新日時:2018/06/20 10:31

    • テレビ会議
  • テレビ会議の操作メニュー画面が表示されません

    テレビ会議システムのカメラ映像は見えているのに、操作メニュー画面が表示されないときは、以下をご確認ください。 本体コーデックとテレビモニタをつないでいるHDMIケーブルを、メインモニタ用のHDMI端子ではなく、セカンドモニタ用のHDMI端子に接続して... 詳細表示

    • No:1066
    • 公開日時:2018/06/04 11:20
    • 更新日時:2018/06/04 11:27

    • テレビ会議
  • リモコンが故障かどうか確認方法を教えてください

    リモコンが故障かなと思ったときは、まずは以下の3つをご確認ください。 電池が切れていませんか 電池を交換して再度操作をしてみてください。 ※Avayaやソニーのリモコンは、電池が切れていない時は、リモコンのボタンを押すとLEDランプが点灯します。... 詳細表示

    • No:1063
    • 公開日時:2018/05/30 16:37

    • リモコンテレビ会議
  • DXシリーズはテレビとして利用できますか

    テレビを視聴することはできませんが、PC用モニタとして利用することはできます。 DXシリーズはテレビチューナーを搭載していないため、テレビ視聴には対応していません。 HDMIケーブルでPCとDXシリーズを接続することで、 PC用のモニタとして利用する... 詳細表示

    • No:862
    • 公開日時:2018/04/24 17:29

    • Ciscoテレビ会議
  • Cisco SX80にTouch10を複数台接続して利用できますか

    SX80にタッチパネルを2台接続して利用いただくことは可能です。 VTVジャパンでは、1台のSX80にTouch10を2台まで接続して利用できることを確認していますが、メーカーではTouch10の複数利用を推奨していません。 バージョンアップ等により、... 詳細表示

    • No:1041
    • 公開日時:2018/03/30 12:45

    • Ciscoリモコン
  • 自分の音声が戻ってくるのを解消する方法を教えてください

    エコーが返ってくる理由はいろいろ考えられますが、まずは下記の方法をお試しいただき、解決しない場合は、お問い合わせください。 ①どの拠点で起こっているか切り分ける。 それぞれの拠点でマイクをオフにして、エコーが聞こえなくなったところで、順にマイクをオンに... 詳細表示

    • No:956
    • 公開日時:2017/08/23 00:00

    • テレビ会議マイク

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