テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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『 Lifesize 』 内のFAQ
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センドバック保守とはトラブル時に電話にて修理認定を行い、故障機をご指定の場所までお送りいただき、修理した機器または交換機をお客様にご返送するサービスです。 現地にサービススタッフはお伺いせず、郵送のみで対応することが条件となります。 修理認定作業へのご... 詳細表示
- No:33
- 公開日時:2015/10/13 15:46
- 更新日時:2017/01/16 14:13
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Lifesize Expressは販売・メーカーサポートが終了しており、リモコンの販売はできません。 LifesizeはVTVジャパンで取り扱いがありますが、対象製品は2010年4月30日に販売終了、2015年4月30日にメーカーサポートが終了しており... 詳細表示
- No:32
- 公開日時:2015/10/16 15:54
- 更新日時:2017/06/26 15:56
Lifesize
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Lifesize Room 200はメーカーサポートが終了したため、修理や購入はできません。 Lifesize Roomは販売終了製品で、2017年1月5日以降はメーカーサポートも終了になりました。メーカーによる修理や周辺機器のサポートが終了したため、... 詳細表示
- No:30
- 公開日時:2015/10/16 17:38
- 更新日時:2017/06/26 15:58
Lifesize
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システム本体の背面にある外部出力端子とスピーカーを接続していただければ可能です。 VTVジャパンが運営しているLifesize製品サイトでは、各システムの背面写真を掲載しています。 「テレビ会議システム」のカテゴリー内で、各製品ページの「仕様」をご確... 詳細表示
- No:15
- 公開日時:2016/01/26 10:38
- 更新日時:2020/12/25 10:46
Lifesize
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Lifesize Icon400に外部マイクを接続できますか
外部マイクの接続はできません。 Icon400は音声外部入力用のインターフェースが無いため外部マイクを接続することができません。(下記の背面図をご参照ください。) 利用できるマイクはIcon400専用のメーカー標準マイクである、Lifesize... 詳細表示
- No:10
- 公開日時:2016/02/03 13:13
- 更新日時:2020/12/25 10:22
Lifesizeマイク
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即日納品は難しいですが、納品までの間、機材をお貸しすることが可能です。 突然の故障、かなりお困りと思います。 大変恐縮ですが、弊社では在庫製品でも受注後5営業日程度での納品となっており、即日納品には対応しておりません。 ただ、弊社から製品をご購入いただ... 詳細表示
- No:6
- 公開日時:2016/02/09 09:43
- 更新日時:2017/01/16 17:20
Lifesize
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30箇所を同時接続できるテレビ会議ソリューションはありますか
クラウド型のテレビ会議サービス、Lifesize Cloudをお勧めいたします。 Lifesize Cloudは、クラウド型テレビ会議サービスで、テレビ会議システムだけでなく、パソコンやタブレット端末などからも利用することができます。 拠点ごとに参加人数... 詳細表示
- No:241
- 公開日時:2016/08/10 11:37
- 更新日時:2017/02/28 11:27
クラウドLifesize
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Lifesize Cloudの1アカウントで2つのデバイスから同時に利用できますか
同時に接続すると、どちらかが切断されてしまいます。 Lifesize Cloudは、1つのアカウントで複数のデバイスから同時にログインし、プレゼンスをみることはできますが、接続は1デバイスのみとなります。 複数のデバイスにログインしている時に他拠点から... 詳細表示
- No:274
- 公開日時:2016/12/16 11:35
- 更新日時:2017/02/27 15:38
クラウドLifesize
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Lifesize Phone 2nd GenerationとPhone HDの違いは何ですか
付属しているタッチリモコンの液晶サイズや解像度、操作画面などが異なります。 Lifesize Phone HDとPhone 2nd Generationの主な違いは以下になります 【タッチリモコン部分の液晶サイズ】 Phone 2nd gene... 詳細表示
- No:808
- 公開日時:2017/04/04 15:50
Lifesizeリモコン
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Lifesizeの場合、選択されるマイクの種類によって長さが異なります。 出荷時のマイクケーブルの長さは、以下の通りです。 Phone:9メートル Digital Micpod:4メートル オプションで15メートルの延長ケーブルをご購入いただく... 詳細表示
- No:815
- 公開日時:2017/04/27 16:57
- 更新日時:2017/04/28 12:05
Lifesizeマイク
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