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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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『 Lifesize 』 内のFAQ

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  • パソコンで周辺機器は認識できているのに、こちらの音声と映像が相手に届かない(Google Ch...

    Google Chromeの設定よりプライバシーとセキュリティの設定をご確認ください。 パソコン側で周辺機器が認識できているのに表示されない場合、Google Chrome側の設定でカメラ・マイクの利用が不可になっている場合があります。以下の手順で設... 詳細表示

    • No:1304
    • 公開日時:2020/09/14 00:00

    • クラウドLifesize
  • Web会議利用時の通信データ量の消費を減らす方法はありますか

    データ通信帯域の設定を変更することで、データ通信量の消費を減らすことが可能です。 クラウドサービスには、帯域設定ができるサービスとできないサービスがあります。 以下のサービスは帯域設定が可能です。 帯域設定ができるサービス ・Lifesiz... 詳細表示

    • No:1247
    • 公開日時:2020/05/29 15:41

    • Web会議クラウド
  • スマホやタブレットからアプリのインストールなしで参加できるWeb会議サービスはありますか

    Lifesize Cloudはスマホやタブレットから接続する場合もアプリのインストールなしでブラウザを使って参加できます。 スマートフォンやタブレットからブラウザ(Chrome・Safariが対応)を起動して招待メールのアドレスにアクセスすると、下記... 詳細表示

    • No:1250
    • 公開日時:2020/05/29 00:00

    • Web会議モバイル
  • Lifesize Cloudのアプリのバージョンはどこで確認できますか

    Lifesize CloudのPC用アプリのバージョン確認方法は、以下手順をご参照ください。 1.Lifesizeのアプリを起動し、アプリ画面左上の「ヘルプ」をクリックします。 2.下図メニューが表示されるので、「中止」をクリックしま... 詳細表示

    • No:1209
    • 公開日時:2020/01/31 16:21

    • クラウドLifesize
  • PCからLifesize Cloud会議に接続する方法を教えてください

    Google Chromeブラウザで接続しなおしてください。 Lifesize CloudはGoogle Chromeのみに対応していて、他のブラウザではアクセスできませんのでご注意ください。(2018年11月現在) Google Chromeを利... 詳細表示

    • No:1128
    • 公開日時:2018/12/03 17:00

    • クラウドLifesize
  • Web会議の音声を改善する方法を教えてください

    まずは、音が悪いのは特定の拠点なのか、どのような状況で会話しづらいのかを、複数の参加者に確認して問題を切り分けします。 拠点を特定する方法 拠点を特定するには、1拠点ずつ音声ミュートを行い、改善するかどうかを確認します。 改善した場合、ミ... 詳細表示

    • No:1111
    • 公開日時:2018/10/29 00:00
    • 更新日時:2018/10/29 11:09

    • Web会議
  • 取引先のWeb会議にゲスト参加する方法を教えてください

    ゲストユーザで参加の場合、Web会議を行うためのデバイスと周辺機器があれば契約などは不要で会議に参加できます。 ゲストユーザとして他社が導入しているWeb会議に参加する場合、ゲストユーザの多くはPC(モバイル端末に対応していればそちらも)のブラウザか... 詳細表示

    • No:1095
    • 公開日時:2018/08/08 11:19
    • 更新日時:2020/04/06 15:20

    • Web会議
  • Lifesize Cloudのアップロードができません。アップロード方法を教えてください。

    Lifesize Cloudのアップロードがうまく行かない場合は、指定URLから最新バージョンをダウンロードしてください。 PCでLifesize Cloudのアプリをご利用の場合、現在お使いのLifesize Cloudよりも新しいバージョンが出ると... 詳細表示

    • No:1086
    • 公開日時:2018/06/28 00:00
    • 更新日時:2018/06/28 09:35

    • Lifesizeクラウド
  • Web会議が接続できません

    Web会議が接続できないときは、以下をご確認ください。 ネットワークは接続されていますか? ブラウザでインターネットが閲覧できるかをご確認いただき、閲覧できないときは、有線の場合はLANケーブルがちゃんと挿入されているか、つめが折れていないかをご確... 詳細表示

    • No:1071
    • 公開日時:2018/06/19 16:08

    • Web会議
  • Web会議の音声が聞こえません

    Web会議で音声が聞こえないときは、以下をご確認ください。 PCの音声がミュートになっていませんか? PCの音量がミュート(消音)、もしくは低音になっていないかご確認ください。 Web会議の音声(マイク)がミュート(OFF)になっていませんか... 詳細表示

    • No:1073
    • 公開日時:2018/06/14 09:47
    • 更新日時:2020/07/29 17:08

    • Web会議

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