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『 Lifesize 』 内のFAQ

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  • PCからLifesize Cloud会議に接続する方法を教えてください

    Google Chromeブラウザで接続しなおしてください。 Lifesize CloudはGoogle Chromeのみに対応していて、他のブラウザではアクセスできませんのでご注意ください。(2018年11月現在) Google Chromeを利... 詳細表示

    • No:1128
    • 公開日時:2018/12/03 17:00

    • クラウドLifesize
  • Web会議の音声を改善する方法を教えてください

    まずは、音が悪いのは特定の拠点なのか、どのような状況で会話しづらいのかを、複数の参加者に確認して問題を切り分けします。 拠点を特定する方法 拠点を特定するには、1拠点ずつ音声ミュートを行い、改善するかどうかを確認します。 改善した場合、ミ... 詳細表示

    • No:1111
    • 公開日時:2018/10/29 00:00
    • 更新日時:2018/10/29 11:09

    • Web会議
  • 取引先のWeb会議にゲスト参加する方法を教えてください

    ゲストユーザで参加の場合、Web会議を行うためのデバイスと周辺機器があれば契約などは不要で会議に参加できます。 ゲストユーザとして他社が導入しているWeb会議に参加する場合、ゲストユーザの多くはPC(モバイル端末に対応していればそちらも)のブラウザか... 詳細表示

    • No:1095
    • 公開日時:2018/08/08 11:19
    • 更新日時:2018/08/09 11:48

    • Web会議
  • Lifesize Cloudのアップロードができません。アップロード方法を教えてください。

    Lifesize Cloudのアップロードがうまく行かない場合は、指定URLから最新バージョンをダウンロードしてください。 PCでLifesize Cloudのアプリをご利用の場合、現在お使いのLifesize Cloudよりも新しいバージョンが出ると... 詳細表示

    • No:1086
    • 公開日時:2018/06/28 00:00
    • 更新日時:2018/06/28 09:35

    • Lifesizeクラウド
  • Web会議が接続できません

    Web会議が接続できないときは、以下をご確認ください。 ネットワークは接続されていますか? ブラウザでインターネットが閲覧できるかをご確認いただき、閲覧できないときは、有線の場合はLANケーブルがちゃんと挿入されているか、つめが折れていないかをご確... 詳細表示

    • No:1071
    • 公開日時:2018/06/19 16:08

    • Web会議
  • Web会議の音声が聞こえません

    Web会議で音声が聞こえないときは、以下をご確認ください。 PCの音声がミュートになっていませんか? PCの音量がミュート(消音)、もしくは低音になっていないかご確認ください。 Web会議の音声がミュートになっていませんか? Web会議の音... 詳細表示

    • No:1073
    • 公開日時:2018/06/14 09:47
    • 更新日時:2018/06/18 16:49

    • Web会議
  • Web会議の映像が表示されません

    Web会議で自拠点の映像が映らないときは、以下をご確認ください。 ビデオミュートになっていませんか? 接続したときに自動でビデオミュートをする設定になっていたり、誤ってビデオミュートボタンを押してしまっていないかご確認ください。「カメラOFF(赤い... 詳細表示

    • No:1072
    • 公開日時:2018/06/14 09:47
    • 更新日時:2018/06/19 16:04

    • Web会議
  • Web会議システムでグループ会議を開催できますか

    周辺機器を追加すればグループ会議開催も可能です。 Web会議はパーソナル利用を目的に設計・開発されていますが、周辺機器を追加することでグループ会議にも対応します。 マイク・スピーカー マイク・スピーカーを内蔵したスピーカーフォンを利用すれば、スピー... 詳細表示

    • No:1040
    • 公開日時:2018/03/30 17:12

    • Web会議
  • Lifesize Cloud接続時の画面レイアウトは何パターンありますか

    Lifesize Cloudの画面レイアウトパターンには2つのオプション(オプション1・オプション2)があります。 オプション1では4つのレイアウトパターンがあり、オプション2では6つのパターンがあります。 Lifesize Cloudの画面レイアウ... 詳細表示

    • No:1023
    • 公開日時:2018/01/31 13:14
    • 更新日時:2018/06/18 16:24

    • クラウドLifesize
  • ヘッドセットを使っているのに周りの音が聞こえてしまう場合の対処法を教えてください。

    マイクの切替がうまくできていない可能性があります。 PCに周辺機器を接続してWeb会議を行う場合、外付けのWebカメラのマイクが選択されていると、ヘッドセットをしていてもそちらのマイクから広範囲の音を収集して相手に送るため、本人以外の声や音が聞こえてし... 詳細表示

    • No:1022
    • 公開日時:2018/01/25 00:00

    • マイクWeb会議

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