テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
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閲覧の多いFAQ
『 Poly(Polycom) 』 内のFAQ
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H.323プロトコルを搭載しているテレビ会議端末でしたら、原則接続は可能です。 ただし環境やその他の要因で接続できないこともありますので、新しいシステムを導入する前には必ず接続検証を行うようにしてください VTVジャパンでもシステムのご提案からお客様の... 詳細表示
- No:194
- 公開日時:2015/08/07 16:41
- 更新日時:2017/02/07 17:04
Polycom
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Polycom HDX7000のPC画面の共有方法は以下の通りです。 ① 始めにHDX7000本体の背面にあるDVI-Iコネクタとデータ共有用PCをDVI-Iケーブルで接続します。(ご利用のPCにDVI-Iコネクタがない場合は変換アダプタなどでご対応... 詳細表示
- No:193
- 公開日時:2015/09/11 13:52
- 更新日時:2020/05/29 16:16
Polycom
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スポット修理は可能です。(2017年4月現在) 画像だけフリーズしてしまうということは、パケットロスが起きている、もしくは故障しているとおもわれます。まずはステータス画面でパケットロスが出ているかを確認してみてください。とくにパケットロスがみられない... 詳細表示
- No:181
- 公開日時:2015/09/15 15:21
- 更新日時:2017/11/16 15:31
Polycom
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通信をしていない時にも同様の事象が起こり、メニューなどは映っているということでしたらカメラの故障の可能性が高いです。 Polycom VSX7000はメーカーサポートが終了しており、カメラの購入や修理対応ができないため、システムの買い替えをお勧めします... 詳細表示
- No:178
- 公開日時:2015/09/15 16:09
- 更新日時:2017/06/08 15:49
Polycomカメラ
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Polycom VSX5000の周辺機器を購入・修理できますか
Polycom VSX5000のマイクの販売は終了しました。 VSX5000は販売・メーカーサポートが終了しており、周辺機器(マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなど)の販売も修理対応もできないため、新しいテレビ会議システムへの買い替えをお勧めいたしま... 詳細表示
- No:174
- 公開日時:2015/09/15 17:11
- 更新日時:2017/05/16 12:07
Polycomマイク
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Polycom VSX7000sは販売終了製品のためサブウーファーの販売も終了しています。 メーカーサポートも終了しており修理対応もできないので、新しいテレビ会議システムへの買い替えをお勧めします。 Polycom社のGroup 500が後継機となりま... 詳細表示
- No:173
- 公開日時:2015/09/15 17:19
- 更新日時:2017/02/07 17:31
Polycom
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Polycom VSX7000のマイクケーブルの販売、修理対応は終了しています。 VSX7000は販売終了・メーカーサポート終了製品のため、周辺機器(マイク、ケーブル類、リモコン、カメラなど)の販売も修理対応もできません。新しいテレビ会議システムへの買... 詳細表示
- No:172
- 公開日時:2015/09/15 17:28
- 更新日時:2017/08/10 18:48
Polycom
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ISDN接続ができない原因として、VSX7000本体とQBRIモジュールを接続するケーブル、もしくはQBRIモジュール自体の不具合が考えられます。 VSX7000本体が外付けのQBRIモジュールを認識できない場合、システム情報にISDN関連のメニューが... 詳細表示
- No:167
- 公開日時:2015/09/15 18:28
- 更新日時:2017/02/07 17:38
Polycom
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既存のVSX5000の多地点接続ライセンスを新システムに移行できますか
オプションで追加した多地点接続ライセンスはそのVSX5000のものとなるため、新しいシステムへの移行はできません。 新しいシステムを購入される際には、新しいシステム用の多地点接続ライセンスを別途ご購入ください。 詳細表示
- No:161
- 公開日時:2015/09/16 15:24
- 更新日時:2017/02/07 17:48
PolycomMCU
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無線LANの利用で通信が不安定になっている可能性があります。 Polycom等のテレビ会議専用機はリアルタイムでの双方向通信を行っているため、有線での安定したネットワーク環境でのご利用をお勧めいたします。 どうしても無線LANで利用されたい場合は、ネッ... 詳細表示
- No:598
- 公開日時:2015/09/16 15:25
- 更新日時:2017/06/26 15:36
Polycom
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