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テレビ会議FAQ テレビ会議に関するよくある質問
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テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

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『 Poly(Polycom) 』 内のFAQ

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  • HDX7000で社外と接続する方法を教えてください

    クライアント側がPolycom HDX7000と接続可能なH.323に準拠したテレビ会議専用機を持ち、なお且つお互いのシステムにグローバルIPアドレスを付与されている必要があります。 上記以外にも接続できる方法がありますが、双方のテレビ会議ネットワー... 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2015/10/08 16:31
    • 更新日時:2017/08/10 15:44

    • Polycom
  • 他社で購入したPolycom製品の保守をお願いできますか

    他社で購入された製品でも弊社で保守サポートは可能です。 他社で購入された製品でも2018年10月31日までにご契約いただければVTVジャパンの保守サポートにご加入いただくことができます。HDX8000は、2016年10月31日に販売終了となっており、販... 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2015/10/13 15:21
    • 更新日時:2017/08/15 15:39

    • Polycom
  • センドバック保守とはどのようなものでしょうか

    センドバック保守とはトラブル時に電話にて修理認定を行い、故障機をご指定の場所までお送りいただき、修理した機器または交換機をお客様にご返送するサービスです。 現地にサービススタッフはお伺いせず、郵送のみで対応することが条件となります。 修理認定作業へのご... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2015/10/13 15:46
    • 更新日時:2017/01/16 14:13
  • 映像や音声が乱れるのは専用機のメーカーが異なるせいですか

    具体的にどのような乱れ方をするかをお聞きしないとわかりませんが、通常はメーカーが異なることだけが原因で映像・音声が乱れることはありません。 メーカーが異なることが原因で起こる主な障害は、接続自体ができなかったり、接続後切断されてしまうといったものが多い... 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2015/11/04 14:38
    • 更新日時:2017/02/08 12:45

    • Polycomソニー
  • HDX9000の設置スペース(奥行)を教えてください

    奥行きは実寸法プラス本体シャーシの後方を7~10cm空けたスペースの確保をおすすめします。 Polycom HDX9000は、外付けのカメラとマイク、長方体をした本体シャーシの3つから構成されます。本体シャーシの寸法は高さ87.5 × 幅437 × 奥... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2015/11/09 13:18
    • 更新日時:2017/06/26 16:13

    • Polycom
  • 内蔵多地点会議に途中参加する拠点の着信音は消せますか

    音量を下げることで着信音を消すことができます。 Polycom製品で内蔵多地点接続機能で会議を行っている際に、会議途中で親機に着信があると着信音が鳴ります。この着信音が気になる場合は、着信音の音量を下げることができます。 初期画面の「システム」より「管... 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2015/11/17 16:16
    • 更新日時:2017/02/08 12:29

    • Polycom
  • アバイアのテレビ会議はPolycomとIPで接続可能ですか

    アバイアもPolycomもIP接続での国際標準基準「H.323」に準拠していますので接続は可能です。 VTVジャパンでもアバイア(Avaya)とPolycomの接続実績は多数ございます。 外部の取引先との接続に関しては、ネットワーク構成やセキュリティポ... 詳細表示

    • No:13
    • 公開日時:2016/01/26 11:34
    • 更新日時:2017/01/16 17:11

    • AvayaPolycom
  • VSX7000のISDNの通信速度を増速する方法はありますか

    現在サブウーファーの背面にISDNモジュール(オプション)が付いていて、ISDN回線が1本接続されており、利用できる状態でしたら、下記の設定をご参照ください。 通信速度を512kbpsへ増速するには、ISDN回線があと3本必要になります。まずは回線をご... 詳細表示

    • No:12
    • 公開日時:2016/02/03 13:10
    • 更新日時:2017/02/08 12:19

    • Polycom
  • GroupとHDXシリーズの違いを教えてください

    スペック上の大きな違いは、GroupシリーズはH.264 SVC対応、多地点会議が最大8拠点まで、ISDN未対応、HDXシリーズは、H.264 SVC未対応、多地点会議が最大4拠点まで、ISDN接続に対応しているところです。 Group700... 詳細表示

    • No:203
    • 公開日時:2016/04/18 13:34
    • 更新日時:2017/08/10 14:18

    • Polycomテレビ会議
  • Polycom VSX7000を初期化する方法を教えてください

    Polycom VSX7000のデータの初期化は、システムリセット画面で行います。 ◆システムリセット画面の表示方法 [ システム] > [ 診断] > [ システムリセット] の順に選択すると、[ システムリセット] 画面にアクセスできま... 詳細表示

    • No:230
    • 公開日時:2016/06/28 13:09
    • 更新日時:2017/08/10 16:12

    • Polycom

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