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テレビ会議FAQ　テレビ会議に関するよくある質問
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テレビ会議に関するよくある質問

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閲覧の多いFAQ

『 Cisco・TANDBERG 』 内のFAQ

48件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 5ページ ≫

  • カメラとコーデックを離して設置できる延長ケーブルはありますか

    お客様の会議環境にあった特注ケーブルの制作についてのご相談も承っております。 外部委託での制作となりますが、弊社内で十分に検品した後、納品いたしますので安心してご利用いただけます。 過去にお客様からのご要望により付属のLANケーブル以上のLANケーブル... 詳細表示

    • No：55
    • 公開日時：2015/09/30 18:20
    • 更新日時：2017/06/29 19:17

    • Ciscoカメラ

  • Ciscoテレビ会議のメーカー保証と保守内容を教えてください

    メーカー保証は「無償修理」と「ソフトウェアアップグレード」、保守サービスは「コールサポート」「代替機貸出」「オンサイトサポート」をご提供いたします。 Cisco製品には、ご購入後1年間のメーカー保証がついております。製品に対する保証範囲は、製品本体及び... 詳細表示

    • No：37
    • 公開日時：2015/10/09 17:20
    • 更新日時：2017/01/16 13:52

    • Cisco

  • センドバック保守とはどのようなものでしょうか

    センドバック保守とはトラブル時に電話にて修理認定を行い、故障機をご指定の場所までお送りいただき、修理した機器または交換機をお客様にご返送するサービスです。 現地にサービススタッフはお伺いせず、郵送のみで対応することが条件となります。 修理認定作業へのご... 詳細表示

    • No：33
    • 公開日時：2015/10/13 15:46
    • 更新日時：2017/01/16 14:13

  • OpenSSLの脆弱性問題の影響を受ける対象でしょうか

    TANDEBRG 880MSおよび880MXPはテレビ会議専用機ですので、通常のご利用方法ではOpenSSLの問題で対処が必要になるケースはございません。 ただし、PCのブラウザ経由で端末情報を確認される場合は注意が必要です。 詳細表示

    • No：29
    • 公開日時：2015/10/16 17:57
    • 更新日時：2017/01/16 14:25

    • Ciscoテレビ会議

  • Cisco Edge75のカメラは修理できますか

    申し訳ございません。Edge75のカメラの修理はできません。 Ciscoでは、メーカー製品保証の加入の有無にかかわらず、物損の場合の修理対応を行っていないため、修理をすることができません。また、Cisco/TANDBERG Edge75は販売終了製品の... 詳細表示

    • No：27
    • 公開日時：2015/11/04 14:59
    • 更新日時：2017/02/08 12:44

    • Ciscoカメラ

  • 既存システムへISDNの設定をお願いできますか

    VTVジャパンでは、既存システムへの追加設定だけといったご依頼もお受けいたします。 お見積もりは無料ですので、下記よりお気軽にご依頼ください。 各メーカーのテレビ会議専用機の設定画面は、ユーザが任意でパスワードを設定することができます。 もし、このパス... 詳細表示

    • No：25
    • 公開日時：2015/11/09 11:34
    • 更新日時：2017/02/08 12:41

    • Cisco

  • テレビ会議システムと電話は接続できますか

    可能ですが、接続の際にはISDN Gatewayが別途必要となります。 SX20などのテレビ会議システムと電話は直接通信することができません。これは、テレビ会議システム(IP回線)と電話(ISDN回線)の通信に使用する回線の種類が異なるためです。 その... 詳細表示

    • No：220
    • 公開日時：2016/05/16 15:04
    • 更新日時：2017/02/28 12:38

    • Ciscoテレビ会議

  • テレビ会議システムの納期について教えてください

    テレビ会議システムの納期は、製品や在庫状況によりますが、2週間前後ほどかかるとお考えください。 お届けする製品は弊社で検品を行うため、台数が多くなると納品までの時間がかかることもあります。 また在庫が無い場合の納期につきましては、その都度ご相談させてい... 詳細表示

    • No：205
    • 公開日時：2016/05/27 14:14
    • 更新日時：2017/01/31 14:33

    • テレビ会議

  • Cisco製カメラの一部分のみの修理をお願いできますか

    コネクタ部のみの修理は行っておりません。 Cisco社製品は、原則、故障の場合はすべて交換対応となります。 VTVジャパン内で修理は行っておらず、修理依頼をいただいた場合は、すべてメーカーへ依頼しております。 ご依頼いただいていもメーカーと同じ回答にな... 詳細表示

    • No：236
    • 公開日時：2016/07/20 13:21
    • 更新日時：2017/02/28 11:43

    • カメラCisco

  • TANDBERG Classicシリーズのテレビ会議をCisco Telepresenceシリ...

    TANDBERG classic シリーズのリモコンとCisco Telepresenceシリーズのリモコンには、互換性がないため、ご利用いただくことができません。 中古品などで同じClassicシリーズ用のリモコンをお買い求めいただくか、他の機材への買... 詳細表示

    • No：276
    • 公開日時：2016/12/21 11:13
    • 更新日時：2017/02/27 15:21

    • TANDBERGCisco

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