テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問
カテゴリー別FAQ
周辺機器拡張マイクスピーカー
マイクスピーカーから音声が出力されません。確認方法を教えてください。
マイクスピーカーをPCに接続しましたがマイクスピーカーから音が出力されず、PCの内蔵スピーカーから音が出ているようです。Web会議で外付けのマイクスピーカーを使用する方法を教えてください。
回答
Web会議の設定画面で、利用するデバイスが選択されているか確認してください。
マイクスピーカーやUSBカメラなど外付けの周辺機器を利用する場合は、Web会議の設定画面でデバイスを設定する必要があります。何かのタイミングで設定が変更されることも考えれらるため今一度設定をご確認ください。
YVC-330を接続したときのスピーカー設定の画面です。
Yamaha YVC-330が2つ表示されています。
現在、上から2つ目の「Communications-エコーキャンセルスピーカーフォン(Yamaha YVC-330)」を選択していて音声が出力されない場合は、一番下の「エコーキャンセルスピーカーフォン(Yamaha YVC-330)を選択してみてください。
通常、接続しているデバイスの表示は1つですがこのように2つ表示されることがあります。
外付けデバイスから音声の入出力ができていない場合は、もう1つを選択いただくと認識されることがあります。