テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

製品保証や保守サポートが充実しているメーカーはどれですか

各メーカーが提供する製品保証の内容に大きな違いはありません。 メーカーが該当機を故障と判断した場合、保証期間内であれば無償修理または製品交換対応となります。 各メーカーの対応は下の表をご参照ください。 Avaya 製品交換 Polcyom... 詳細表示

テレビ会議のリモコンは補修部品のみ購入することはできますか

申し訳ございません、テレビ会議用リモコンは補修部品のみの販売はいたしておりません。 リモコンごとご購入いただくことになります。 また、リモコンの操作そのものには差し支えはないとしても、液漏れによる故障や、電池本体を傷つけてしまったことで発火するなど... 詳細表示

テレビ会議システムの活用方法を教えてください

定例会議から部署間の打ち合わせ、社内研修やセミナーなど色々な活用方法があります。 VTVジャパンでのテレビ会議の利用方法は主に以下です。 東京-大阪間のオフィスの常時接続 経営会議 各部門の定例会議、プロジェクト会議、グループ会議、打ち合わせ 週... 詳細表示

Polycom HDXシリーズのマニュアルをもらえますか

Polycomサイトにてマニュアルをダウンロードすることができます。 Polycom(ポリコム)の下記サポートページで、Polycom製品のマニュアル等の資料がダウンロードできます。 Polycomサポートページ:Index(英語) http://... 詳細表示

自分の音声が戻ってくるのを解消する方法を教えてください

エコーが返ってくる理由はいろいろ考えられますが、まずは下記の方法をお試しください。 一般的なテレビ会議システムには、エコーが起こった場合に極力エコーを抑えようとする、エコーキャンセラーという機能が備わっています。しかし、この機能でも解消できない場合も... 詳細表示

テレビ会議メーカーについて教えてください

はい、VTVサイト内でご紹介しています。 VTVジャパン取り扱い各メーカーの特長や歴史を、簡単に下記の各ページでご紹介していますので、ご参照ください。 Polycom メーカー紹介 Cisco メーカー紹介 ... 詳細表示

テレビ会議システムの手入れの方法を教えてください

テレビ会議システムの外部にほこりをためないよう定期的にお手入れしてください。 テレビ会議システムは、パソコンのような精密機械と同じです。外部のほこりがたまらないように、定期的にお手入れ(掃除)してください。 また、電源プラグやACアダプタをコンセ... 詳細表示

テレビ会議の中古品の販売はしていますか

大変申し訳ございませんが、VTVジャパンでは、テレビ会議システムの中古品は販売しておりません。 中古のテレビ会議システムやその部品を販売されている企業様からお求め頂くことをおすすめいたします。 また、中古品の場合、安価に購入できるコストメリットがござい... 詳細表示

Web会議とテレビ会議の違いを教えてください

製品にもよりますが、Web会議とテレビ会議の主な違いは、対応できる参加人数と映像/音声のクオリティです。 Web会議はPCベース、テレビ会議システムは専用コーデックを使っていて、主な長所短所は以下のようになります。 *クリックで大きく表示します。 下記... 詳細表示

Cisco製テレビ会議システムでタッチパネルが利用できません。復旧方法を教えてください。

テレビ会議システムとタッチパネルリモコンのペアリングを行ってください。 Cisco製テレビ会議システムのタッチパネルリモコンTouch10は、操作対象のテレビ会議本体とIPアドレスを利用してペアリングして利用します。 タッチパネルリモコンがテレビ... 詳細表示