テレビ会議FAQ
テレビ会議に関するよくある質問

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Teams Room周辺機器拡張

Polyのユーザーガイドに「ファームウェアを最新の状態に保つことで、パフォーマンスが向上し、Poly デバイスに新しい機能が追加されます。Poly Lens アプリを使用してデバイスをアップデートします。poly.com/lens でダウンロードしてください。」という記述がありました。

Poly Sync C40のファームウェアアップデート方法を教えてください。

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アップデートするデバイス、PC、インターネットに接続できる環境をご用意ください。

ファームウェアをアップデートするには「Poly Lens Desktop（ポリーレンズデスクトップ）」というデバイスを管理・カスタマイズするアプリケーションが必要です。
Poly Lens DesktopアプリケーションをPCにダウンロードすることから始めます。
手順は以下の通りです。

1.Poly社のウェブサイトからPoly Lens Desktopをダウンロードします。

2.デスクトップのアイコンをクリックし、アプリケーションを起動します。

3.ログイン、または「Continue as Guest（ゲストで参加する）デスクトップのアイコンをクリックし、アプリケーションを起動します。
登録してログインするか、ゲストとして進めることもできます。
ここページではゲストで進めます。

4.PCにデバイスを接続すると画面にデバイスの製品名が表示されます。
製品名の箇所をクリックします。

5.製品名や現在の状態が表示されるので、「Support」をクリックします。

6.「Device Info &Logs」をクリックします。

7.製品の詳細情報が表示されます。

「Custom Software Update」の箇所をクリックするとアップデートを開始します。